Preguntas de canvas osterwalder



GERENCIA DE VENTAS
Actividades Clave
1.- ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?
2.- ¿Y nuestros canales?
3.- ¿Y nuestras fuentes de ingresos?
4.- ¿Las actividades dela empresa se adaptan perfectamente a la propuesta de valor?
5.- ¿Cómo se pueden optimizar las actividades?
Recursos clave
1.- ¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?
2.- ¿Ynuestros canales?
3.- ¿Y nuestras relaciones con los clientes?
4.- ¿Y nuestras fuentes de ingresos?
Propuesta de valor
1.- ¿Qué valor estamos entregando a nuestros clientes?
2.- ¿Cuál problema estamosayudando a resolver?
3.- ¿Cuál necesidad estamos satisfaciendo?
4.- ¿Qué paquetes de producto estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?
5.- ¿Qué se ofrece a los clientes en términos deproductos y servicios?
6.- ¿Cuáles son aquellas cosas por las que pagan los clientes?
7.- ¿En que se diferencia la oferta de la de otros proveedores?
8.- ¿La propuesta de valor todavía satisfacesuficientemente bien las necesidades de los clientes?
9.- ¿Se sabe como perciben los clientes la propuesta de valor?
10.- ¿Ofrecen los competidores propuestas de valor similares a precios similares omejores?
11.- ¿Qué tan bien son atendidos los clientes de la empresa por otros competidores?
12.- ¿Tienen los clientes otras necesidades que se puedan satisfacer en forma relativamente fácil por la mismaempresa o con aliados?
Relaciones con los clientes
1.- ¿Qué relación esperan que establezcamos cada uno de nuestros segmentos de clientes?
2.- ¿Qué relaciones hemos establecido?
3.- ¿Cuan costosasson?
4.- ¿Cómo se integran con el resto de nuestro negocio?
5.- ¿Tiene una estrategia de gestión de relaciones?
6.- ¿Qué tan buenas son las relaciones con los mejores clientes?
7.- ¿Se gastademasiado tiempo y dinero en relaciones con clientes no rentables?
8.- ¿Qué tan bien se manejan las relaciones con los clientes? (ejemplo: seguimiento, entre otros aspectos)
Canales
1.- ¿A través de...