Preguntas de cultura de calidad

Definiciones y Conceptos acerca de la calidad
Nombre: Alejandra Elyjohana López González
Matricula: 1622994
1.-¿Qué es la Administración de la Calidad?
Logro constante de la satisfacción de los clientes a través de la mejora continua de todos los procesos de la organización.
2.-¿Qué es la Ingeniería de la Calidad?
Actividad de ingeniería que se ocupa de los principios y practicas delaseguramiento y del control de la calidad de productos y servicios.
3.-¿Cuál es la función de la Ingeniería de la Calidad?
Está diseñada para generar procesos de calidad.  Basado en los fines de la Ingeniería de la calidad, TAGUCHI desarrolló una aproximación al diseño de experimentos con el objetivo de reducir los costos emanados de la experimentación, esta aproximación es más práctica que teórica y seinteresa más por la productividad y los costos de producción que por las reglas estadísticas.
4.-¿Qué busca la tecnología de la Ingeniería de la calidad?
Generar procesos de calidad
5.-¿Qué actividades realiza el Ingeniero de la Calidad?
Dentro de las actividades del control de la calidad, la Ingeniería de la calidad consta de las actividades dirigidas a la reducción de la variabilidad y de laspérdidas
6.-¿Qué define la Administración Estratégica de la Calidad?
Es el proceso de establecer metas de calidad a largo plazo y definir el enfoque para cumplir esas metas. La alta administración cumplir esas metas. La alta administración desarrolla, implanta y dirige la AEC
7.-¿Qué se entiende por evaluación del producto?
Dar una nota es evaluar, hacer una prueba es evaluar, el registro de lasnotas se denomina evaluación. Al mismo tiempo varios significados son atribuidos al término: análisis de desempeño, valoración de resultados, medida de capacidad, apreciación del “todo” del alumno
8.-¿Cómo se da la instrucción y capacitación en cantidad?
La Determinación de Necesidades de Adiestramiento y Capacitación es una etapa obligada metodológicamente para poder emprender o desarrollarexperiencias de enseñanza-aprendizaje en las organizaciones (capacitación y adiestramiento), tales como cursos, conferencias, instrucción programada; y es una parte de un sistema (subsistema) que permite que el adiestramiento y capacitación se realicen rentablemente y con beneficios tanto para el individuo como para cualquier tipo de empresa o institución.
El procedimiento para determinar necesidades deadiestramiento (que se representará, por un diagrama de flujo) considera múltiples variables y condiciones que pueden determinar pasos adicionales a realizar en la organización, previos a la investigación, dependiendo de las características e informaciones que posea ese determinado escenario laboral.
9.-¿Qué significado tiene el atender los intereses del consumidor?
tiene funciones de autoridadadministrativa, encargada de promover y proteger los derechos e intereses del consumidor, así como procurar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.

10.-¿Qué se entiende por seguridad del producto?
Significa que las cosas o servicios deben ser suministrados o presentados de manera tal que al ser utiizados en condiciones normales no presenten riesgo algunopara la salud o la integridad física.
11.-¿Qué se entiende por responsabilidad por el producto?
es el arma más efectiva que tiene el consumidor contra los productos irrazonablemente peligrosos. Esta responsabilidad puede ocurrir en cualquier punto en el proceso de fabricación o distribución de un producto. Consecuentemente, el fabricante, el mayorista y el vendedor del producto pueden compartir laresponsabilidad de los daños causados por un producto peligroso o defectuoso.
12.-Dentro del programa Administrativo para Mejorar la Calidad ¿Qué es la motivación?
Cosa que anima a una persona a actuar o realizar algo
13.- Dentro del programa Administrativo para Mejorar la Calidad ¿Cómo se da la organización?
Son estructuras sociales creadas para lograr metas o leyes por medio de los...