Preguntas de Repaso. Capitulo 5 -Tecnologias de la Informacion en los Negocios 5ta Edicion

CAPITULO 5
1. Explique que es un ERP
Es una plataforma tecnológica que incorpora, uniforma e integra los procesos operativos y no operativos de una organización.
2. Describa los factores a considerar la implantación de un ERP
Debe haber un alineamiento entre los procesos de la empresa y la funcionalidad del ERP. Debe haber un involucramiento de los directivos de la empresa. Selección delequipo adecuado en la implantación. Selección de la empresa que hará la consultoría de la implantación. Una metodología para la implantación del ERP. Involucrar y capacitar a los usuarios. Mejoras y mantenimiento del ERP.
3. ¿Cuáles son los costos más importantes del departamento de Informática en las empresas?
Adquisición o desarrollo de programas de aplicación. Operación de sistemascomputacionales y con las operaciones diarias. Recursos de hardware y equipo que deben adquirirse para desarrollar y operar.
4. ¿Cuáles son las causas que pueden originar un cambio de equipo?
.-Problemas de servicio con el proveedor actual: .-El equipo computacional actual es obsoleto. .-Saturación y falta de capacidad del equipo computacional. .-Necesidad de incorporar nuevos sistemas de aplicación. .-El haber tomado una decisión equivocada durante el proceso de selección del equipo actual. .-Cuando se tienen requerimientos de competitividad que no pueden ser alcanzados con la tecnología actual.
5. Mencione y explique las actividades previas a la determinación de requerimientos
.- Problemas de servicio con el proveedor actual. .-El equipo computacional actual es obsoleto. .-Saturación yfalta de capacidad del equipo computacional. .-Necesidad de incorporar nuevos sistemas de aplicación. .-El haber tomado una decisión equivocada durante el proceso de selección del equipo actual. .-Cuando se tienen requerimientos de competitividad que no pueden ser alcanzados con la tecnología actual
6. Explique la evolución de los ERP
Alrededor de la década de 80, se abordó el MRP, surge laevolución de este, el MRP-II que abordaba el concepto de la planificación de recursos de producción y la necesidad de ensanchar la gestión las otras áreas de la empresa. Surge así un método efectivo de gestión de todos los recursos de una empresa que transforma la planificación operacional en unidades, la planificación financiera en dinero y, por su parte, tiene capacidad de efectuar simulaciones basadasen preguntas. Es hecho a partir de una variedad de funciones que se interligan entre sí, además, de surgir el primer concepto de los ERP: planificación de negocios, planificación de producción, tablas de tiempos de producción, planificación de material y requisitos, planificación de capacidades y el funcionamiento del sistema para capacidades y prioridades.
7. ¿En qué consiste la evaluacióntécnica de las propuestas?
Proceso mediante el cual el administrador del proyecto de cambio de equipo define y evalúa las características y los factores técnicos de los equipos a considerar, el resultado de esta evaluación técnica, sumado al resultado de la evaluación económica y financiera, constituyen la plataforma de decisión del equipo y de la solución a adquirir.
8. ¿Qué parámetros debeincluir la propuesta de los proveedores? Explique brevemente cada uno de ellos.
Sistema o solución configurada, Requerimientos de instalación, Soporte del proveedor, Información de costos, Condiciones del contrato, Nivel o grado de cumplimiento de los requerimientos obligatorios y opcionales del cliente.
9. Mencione y explique los tres factores que deben considerarse durante la evaluación de unapropuesta.
Factores de hardware: Características que ofrecen los componentes físicos de la computadora.
Factores de software: Software interno o software de sistemas, el cual se compone de programas de control, lo cual incluye el sistema operativo, software de comunicaciones y administrador de base de datos.
Factores de proveedor: Se deben de tomar en cuenta durante la evaluación técnica de la...