preguntas de repaso

Preguntas de repaso
1. ¿Cuál es la importancia de las habilidades interpersonales?
Está basado en la capacidad de liderazgo y la comunicación, que no solo se centrara en las capacidades técnicasdel individuo, las organizaciones que tienen buena reputación de ser buenos lugares de trabajo tienen un desempeño financiero superior
2. ¿Qué hacen los gerentes en términos de funciones, roles yhabilidades?
Funciones de la gerencia: Henry Fayol estableció cinco funciones administrativas: planeación, organización, dirección, coordinación y control. Con el correr del tiempo y el desarrollo delpensamiento gerencial, las citadas funciones han quedado reducidas a cuatro.
Planear-metas y estrategias para lograr el objetivo de la organización
Organizar- diseña la estructura de la organización,tareas a realizar, quien las realizara y donde se toman las decisiones.
Dirigir- dirigir y motivar a los empleados
Controlar- es la capacidad del gerente para verificar que todo marche como esdebido
Roles de la gerencia: Henry Mintzberg estableció diez roles que todo gerente desempeña cotidianamente. Los agrupó en tres conjuntos:
Roles interpersonal
Representante
Líder
Enlace
Rolesinformativos
Vigilante
Divulgador
Vocero
Roles de toma de decisiones
Emprendedor
Encargado de atender conflictos
Asignador de recursos
Negociador

Habilidades gerenciales: Para el cumplimientoeficiente de sus funciones el gerente necesita desarrollar determinadas habilidades como:

Aptitudes técnicas- hace referencia a los conocimientos especializados en el área especifica de trabajo quese obtienen por el estudio y la experiencia.


Habilidades humanas- son necesarias para relacionarse con otras personas y trabajar en grupos hacia el logro de objetivos comunes, para que losgerentes logren objetivos a través de otras personas deben contar con buenas habilidades humanas.

Destrezas conceptuales- es la capacidad para entender la organización y tener la capacidad intelectual...