Preguntas de tesis

1.- ¿Cuál es el tema de tesis que has seleccionado?
LA ACTITUD COMO ESTRATEGIA PARA EL DESARROLLO PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONES.

¿Por qué lo has seleccionado? (explica mínimo 5 razones)* Porque es una cualidad muy importante en el ser humano que se ha ido perdiendo al igual que los demás valores personales
* Porque gracias a la actitud las empresas pueden evitar perdera los clientes que experimentan un mal servicio que nuestra empresa no puede ofrecer, ya sea sólo en esa ocasión o de manera frecuente.
* La mayoría de la gente no se da cuenta de que suactitud y su estado de ánimo son en realidad elección suya.
* El cliente tiene la necesidad de ser comprendido, bien recibido y sentir que es importante
* Siento que algo de lo queinfluye en el servicio eficaz es la falta de motivación al trabajo
* Crear conciencia de servicio en el personal.

2.- ¿Cuales son las preguntas que te puedes plantear en torno al tema quehas seleccionado?

a) ¿El tener una actitud amable será de gran ayuda para el logro de los objetivos empresariales?

b) ¿Evitar el aburrimiento y el cansancio en nuestro trabajo, seconsigue teniendo nuestra actitud siempre alegre y positiva

3.- ¿A partir del tema de tu tesis que tipo de investigación pretendes desarrollar? (el contenido de la lectura maneja tresopciones: descriptivo, explicativo y predictivo)

4- ¿Cuál es el objetivo que te has propuesto a fin de revisar el tema seleccionado?

Identificar las causas sobre las actitudes negativas en laprestación de servicios dentro del as organizaciones, y buscar mecanismos para crear un cambio de actitud en los trabajadores.

5.- ¿Cita cinco referencias bibliográficas que dispongas parainiciar la consulta del tema que has seleccionado: (se maneja la referencia de cinco libros, puede ser digitales)

* Actitud positiva: consigue tus objetivos
Escrito por Marian Thomas