Preguntas De Trabajos

Encuesta para personal que trabaja en una empresa que esta aplicando un sistema de gestión de calidad.
Marque con una X la opción que corresponde a su realidad
I. GENERALIDADES:
Nombre de laempresa en que labora:

II. PREGUNTAS:
1. Cual es el sistema de gestión de calidad que se aplica en su empresa?
KAIZEN SIGMA ISO9000
OTRO. Especifique:
2. Cuales son lasfunciones principales del equipo, comité o dirección de calidad que tiene su empresa?
a.
b.
c.
d.

3. ¿Cuál es el rol o papel que desempeña usted, en el sistema de gestión de calidad implementado?a. Pertenezco a un comité de calidad: ¿Qué nombre recibe el comité?:
b. No pertenezco a ninguno, pero ejecuto los procesos que se derivan del sistema:
4. Cuanto tiempo (en años y meses)tiene la empresa de aplicar dicho sistema de gestión de calidad?

5. Cada cuanto tiempo actualizan o renuevan el sistema de gestión de calidad en su empresa?
1. Año 2. Años 3.Años

6. Conoce usted ¿Qué motivo, a su empresa buscar un sistema de gestión de calidad?
a. Ventas bajas
b. Reducción en la productividad.
c. Rentabilidad decreciente
Otrasrazones:
7. ¿Qué ventajas o beneficios, ha obtenido la empresa con el sistema de gestión de calidad implementado?
a. Incremento en las ventas.
b. Mejoras en la productividad.
c. Mayorrentabilidad.
d. Expansión de la empresa.
e. Mayor credibilidad.
Otras especifiquen:
8. En que se han beneficiado los empleados de la empresa con laaplicación del sistema de gestión de calidad?
a. Mejora en sueldos y salarios.
b. Un mejor ambiente laboral.
c. Mayor utilización de tecnología
d. Ser mas eficientes y eficaces.Otros, especifique:
9. Que beneficios han recibido los clientes con la aplicación del sistema?
a. Mejores productos
b. Mejor servicio
c. Mejor atención...