preguntas frecuentes sobre el marketing

Cada vez es más difícil encontrar y mantener una ventaja competitiva debido a la imitación rápida de los productos, al acortamiento radical del ciclo de vida de los mismos, a la información cada vez mayor de la cual dispone el cliente y al rechazo creciente de los mensajes comerciales. ¿Las compañías podrán seguir alcanzando ventajas competitivas?
Todas las sociedades complicadas tienen millonesde nichos latentes que esperan ser llenados por empresarios imaginativos.
La importancia que le dan a los buenos servicios, a los servicios diferentes, a la calidad del producto, a sus características y estilos, a los servicios de personalización, etc. Varían grandemente entre los consumidores y las empresas.
La tarea de los especialistas en Marketing creativo es buscar estos nichos yllenarlos, de manera que nadie más pueda duplicar, la calidad, el servicio y la atención con los clientes.
¿Cuál estrategia de Marketing funciona mejor en el mercado actual?
Concentración, posicionamiento y diferenciación son pieza clave para un Marketing con estrategia exitosa.
Una compañía debe:
1- Definir con cuidado su mercado objetivo.
2- Desarrollar y comunicar una posición única.
3-Desarrollar diferenciaciones en los productos y servicios que se le dificulte a los competidores copiar el conjunto.
La calidad y un buen servicio ya no basta, en el pasado muchas empresas carecían de estas características pero hoy en día desarrollar la buena calidad y el buen servicio no es garantía de triunfo.
La empresa debe aprender a competir de nuevas maneras, para ello debe tener las siguientescapacidades como:
1- Desarrollar y entregar bienes con mayor rapidez.
2- Ganar a través de un mejor diseño y estilo del producto.
3- Aumentar la oferta a través de mayores beneficios.
4- Construir relaciones a largo plazo redituables con los clientes.
Algunas de las estrategias más admiradas son las compañías que renuevan las maneras de bajar los costos de vida, que impulsan la calidad a nivelessuperiores y que tiene una conciencia social.
¿Cuáles son las principales estrategias de un líder del mercado?
Los líderes del mercado necesitan poner énfasis en dos estrategias:
1- Aumentar todo el mercado: Las empresas tienden a seguir al líder.
2- Tener cuidado con las nuevas innovaciones y copiar rápidamente las más efectivas.
El líder del mercado no tiene que innovar porque estoamenaza sus rutinas, debe imitar rápido cualquier nueva tecnológica amenazadora.
¿Cuáles son las principales estrategias de las compañías competitivas?
Muchos líderes en el mercado pierden su posición por no modernizar su producto, bajar el precio u ofrecer mejor servicio, entre otros.
Cuanto más se pueda mejorar o hacer diferente un producto o sus servicios acompañantes, mas oportunidad habrá dereemplazar al líder.
La imagen cuenta mucho.
¿Cómo puede una compañía determinar cómo sobresalir mediante el desarrollo de la excelencia operativa, el liderazgo de producto o la intimidad con el cliente, las tres disciplinas que Michael Treacy y Fred Wiersema mencionaron en the discipline of market leaders?
La compañía puede estar muy cerca de superar sus competidores, debe valorar esta fuerza yasí la compañía debe seguir siendo líder a partir de la misma.
No puede desentenderse de las otras dos disciplinas manteniéndose en un nivel adecuado en cada una porque infortunadamente es difícil que una compañía sea superior en las tres.
¿Hay en los negocios ganadores permanentes? ¿En cuánto tiempo se vuelve obsoleta una estrategia de marketing?
No habrá ganadores permanentes en el mercadoactual.
Los mercados y la tecnología están cambiando más rápidos que nunca, esto lleva a que las estrategias de marketing se vuelvan obsoletas con mayor rapidez.
Cualquier estrategia de marketing que funcione será copiada.
“Convergencia” de estrategias conduce a “decadencia”.
Una compañía establecida puede ser devastada repentinamente por:
1- La tecnología destructiva.
2- Alianzas de los...