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Gestión del conocimiento

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La gestión del conocimiento (del inglés knowledge management) es un concepto aplicado en las organizaciones. Tiene el fin de transferir el conocimiento desde el lugar dónde se genera hasta el lugar en dónde se va a emplear (BA Fuentes, 2010),1 e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de lasorganizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, así como para valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de estas.
Índice
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1 Conceptos
2 Antecedentes del estudio del conocimiento
3 Técnicas de gestión del conocimiento
4 Gestión del conocimiento profesional
4.1 Diligencias del capital intelectual
5 Práctica
5.1 Velocidad de la conectividad
6 Mineríade datos
7 Definiciones relacionadas
8 Memoria corporativa
9 Arquitecturas y herramientas
10 Referencias
11 Notas
12 Véase también
13 Enlaces externos
Conceptos[editar]
El concepto de gestión del conocimiento no tiene definición única, sino que ha sido explicado de diversas formas:
Pablo Belly define a la gestion del conocimiento como que cada uno sepa lo que el otro conoce en laorganización con el objetivo de mejorar los resultados del negocio.2
La gestión del conocimiento es el área dedicada a la dirección de las tácticas y estrategias requeridas para la administración de los recursos humanos intangibles en una organización (Brooking, 1996).3
La gestión del conocimiento tiene perspectivas tácticas y operativas, es más detallado que la gestión del capital intelectual, y secentra en la forma de dar a conocer y administrar las actividades relacionadas con el conocimiento, así como su creación, captura, transformación y uso. Su función es planificar, implementar y controlar, todas las actividades relacionadas con el conocimiento y los programas requeridos para la administración efectiva del capital intelectual (Wiig, 1997).4
La gestión del conocimiento es el procesoque continuamente asegura el desarrollo y la aplicación de todo tipo de conocimientos pertinentes de una empresa con objeto de mejorar su capacidad de resolución de problemas y así contribuir a la sostenibilidad de sus ventajas competitivas (Andreu & Sieber 1999).5
La gestión del conocimiento es la función que planifica, coordina y controla los flujos de conocimiento que se producen en la empresaen relación con sus actividades y su entorno, con el fin de crear unas competencias esenciales (Bueno, 1999).6
El conocimiento reside en el complejo sistema de procesos que da como resultado, la materialización de los bienes o servicios (Cordero Borjas & García Fernández, 2008).7 Según Múnera y Franco (2002) citado por (García Fernández & Cordero Borjas, 2008), existen dos soportes básicos delconocimiento:
Los recursos humanos que intervienen en los procesos de producción o de soporte organizacional (formación, capacidades, cualidades personales, entre otras).
La información manejada en dichos procesos, que capacita a estas personas a incrementar su formación o habilidades para el desarrollo de sus tareas.
De la fusión de estos dos soportes emerge el conocimiento. De manera, que en lamedida que la estructura organizacional facilite la sincronía entre persona e información, es que se creará un entorno de conocimiento. Ese es uno de los objetivos esenciales de la gestión del conocimiento.
Antecedentes del estudio del conocimiento[editar]
Los precursores Clásicos de la Teoría del Conocimiento se remontan a Protágoras (480-411 A.c.) quien afirmaba que: “El hombre es la...