Preguntas Generadoras Tutoria 5 Investigacion de Mercados

PREGUNTA: ¿Están dirigidos los hallazgos de la investigación a una audiencia específica, con el propósito de lograr un objetivo específico?

Las recomendaciones del investigador deben estar con mayor razón, basadas en los hallazgos de la investigación.

En cuanto al punto de vista del investigador, debe centrarse en el problema de decisión y pensar en términos de acción, debe apreciarlos aspectos gerenciales y el papel de la investigación en el proceso de la toma de decisiones y puede identificar recomendaciones no consideradas aun por quien toma decisiones.

En el análisis final, la acción tomada es responsabilidad de quien toma decisiones y las recomendaciones dadas por el informe de investigación pueden o no sé seguidas.
PREGUNTAS GENERADORAS
1. ¿Por qué es importanteel informe de investigación?
Es un documento escrito que tiene el propósito de dar a conocer algo: presentando hechos y datos obtenidos y elaborados, su análisis e interpretación, indicando los procedimientos utilizados y llegando a ciertas conclusiones y recomendaciones.  Su objetivo es el de comunicar los resultados de una investigación. 

Es importante ya que el informe es el resultadofinal de la investigación comercial que se entregará al cliente, debe haber sido redactado teniendo en cuenta tanto los objetivos generales del estudio, como la utilidad de la
Investigación para el cliente.

Causas:
Es el único resultado tangible de la investigación comercial
La investigación será juzgada en función de la utilidad del informe para el cliente
El informe debe ser presentadooralmente y por escrito, se debeconseguir una buena valoración del mismo en ambos casos
La compra de otros estudios o incluso la imagen de la empresa deinvestigación comercial, se verá condicionada por la valoración del informe.


2. ¿Cuáles son las guías generales que existen para la preparación de informes escritos de investigación?

Los investigadores que son efectivos en la elaboración deinformes están de acuerdo en que hay una serie de guías que se deben seguir, como son las siguientes:
Tener en cuenta la audiencia

Haga un informe claro; use únicamente las palabras familiares a los lectores y defina los términos técnicos. Para hacer comparaciones de cifras en forma fácil, emplee porcentajes, cifras redondeadas, clasificaciones o proporciones; ponga los datos exactos en una tabladentro del texto o en el apéndice.

Refiérase a las Necesidades de Información

Recuerde que el informe de investigación se diseña para comunicar información a quienes toman las decisiones. Asegúrese de que esté relacione claramente los hallazgos de la investigación con los objetivos de la gerencia.

Sea Conciso pero Completo

La mayoría de los gerentes no querrán leer acerca de losdetalles del proyecto de investigación. Es una tarea difícil saber qué debe incluirse y qué debe dejarse por fuera. Depende de usted, el investigador, tener en cuenta las necesidades de información de quien toma las decisiones, en el momento de escribir su informe.

Sea Objetivo

Probablemente tendrá que enfrentarse por lo menos a una situación en la cual sabe que los resultados no seránaceptados fácilmente por el cliente. Los resultados pueden entrar en conflicto con la experiencia y juicio de quien toma las decisiones, o pueden reflejar en forma desfavorable la sabiduría de decisiones anteriores. En estas circunstancias existe una fuerte tentación de desviar el informe, haciendo que los resultados parezcan más aceptables a la gerencia. Sin embargo, un investigador profesionalpresentará los resultados de la investigación de una manera objetiva (es decir, sin sesgo) y defenderá su validez, si ésta es refutada por el cliente.

Estilo

El estilo de redacción es un tema para un curso de español o de comunicaciones, pero existen ciertos puntos que le ayudaran a escribir un informe que sea fácil de leer.

Escriba en lenguaje de negocios, breve.
Utilice palabras y...