Preguntas Herramientas De Planeación Y Control De Calidad

1- ¿Es el primer paso del proceso administrativo en este se define un problema, se analizan las experiencias y se crean planes?.
R= Planeación
2- ¿Cuales son los factores que se evalúan en laplaneación?
R= Análisis del entorno, el competidor, escenario, pronósticos de ingresos, tecnológicos, pronósticos cuantitativos y cualitativos.
3- ¿Metodología de estudio de la situación competitiva deuna empresa en su mercado en donde se determina sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas?
R=Análisis FODA
4- ¿Consiste en un sistema de coordenadas y se utiliza para la administración enla ejecución de actividades y en donde en el eje horizontal se indica una escala de tiempo y en el eje vertical las actividades?
R= Diagrama de Gantt
5- ¿Implica checar, examinar los productos en unaetapa determinada del proceso productivo?
R= Inspecciones
6- ¿Elementos de los que depende la calidad?
R= Materiales, Máquinas, Métodos, Recursos humanos y la Organización
7-¿Cuales son los costos dela calidad y que implica cada uno de ellos?
R= Costos de prevención (inversiones en maquinaria, tecnología, programas de educación de los trabajadores)
Costo de las inspecciones (costo de inspecciónde las materias primas, pruebas e inspección durante el proceso productivo)
8-Menciona las herramientas básicas para el control de calidad
R= Diagramas de flujo, de pareto de correlación, causa-efecto,lista de chequeo, histogramas y gráficos de control.
9- ¿Realiza una revisión crítica del proceso donde nos da una visión general para facilitar su comprensión?
R= Diagramas de flujo
10- ¿Permiteidentificar los problemas más importantes relacionados con la calidad, su principio es el 80-20?
R= Diagrama de pareto
11- ¿Sirve para investigar si existe correlación entre 2 características decalidad?
R= diagrama de correlación o dispersión
12- ¿Medio grafico para analizar los problemas y sus causas. Muestra la relación entre una característica de calidad y los factores que influyen en ella?
R=...