Preguntas Ibm/Tam
2) Excelente, porque el cliente quiere que los atendían con amabilidad ycortesía y realmente es verdad que el trabajador se cansa de hacer todo por rutina, todos los días.
3) Pienso que está muy relacionado sobre todo teniendo en cuenta que las características de lateoría de las relaciones humanas son:
a. Establecimiento conjunto de objetivos entre gerente y subordinado.
b. Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición
c.Interrelación entre los objetivos departamentales
d. Énfasis en la medición en el control de resultados
e. Continua evaluación, revisión y modificación de los planes
f.Participación activa de las gerencia y de los subordinados
g. Apoyo intensivo del personal
Como observamos en estas características se mantiene un contacto directo con el empleado, lo que motiva a queestén bien y quieran realizar un buen trabajo.
4) A pesar de que el sueldo sea aumentado o que hagan otro tipo de incentivos, la rutina cansa, no dejas de decir “buenos días” cada mañana creandode esta manera, una rutina, opino que tal vez sea más fácil para conseguir los objetivos, aparte de un seguimiento, sería rotar el personal en las posiciones.
1) Es una estructura directa, nohay departamentos intermedios, lo cual hace que la empresa no funcione adecuadamente, pero reduce gastos.
Hay una frase que dice: “ el que mucho abarca, poco aprieta”, es decir, una persona de...
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