Preguntas Indicadores Gestión

1. Los Indicadores de Gestión no deben focalizarse en:
a. Aspectos de servicio que son importantes para la organización.
b. Metas de corto plazo a expensas de objetivos a largo plazo.
c. Accionesy servicios provistos que son importantes para la organización.
d. Acciones y servicios provistos en cada nivel de la organización para lograr sus objetivos.
2. Mencione cual de estás no es unacaracterística de un Indicador de Gestión:
a. Medible.
b. Entendible.
c. Eficaces.
d. Controlable.
3. Establecer un sistema de Indicadores de Gestión debe involucrar tanto los procesos operativoscomo los administrativos en una organización, y derivarse de acuerdos de desempeño basados en la Misión y los Objetivos Estratégicos, esto es:
a. Verdadero.
b. Falso.
4. Los Indicadores son unamedida de la condición de un proceso o un evento en un momento determinado. Los indicadores en conjunto pueden proporcionar un panorama de:
a. Progreso de un negocio.
b. Salud de un enfermo.
c. Ventasde la compañía.
d. Todas las anteriores.
5. ¿Por qué usar los Indicadores para medir?
a. Por qué la empresa necesita conocer la eficiencia de sus procesos.
b. Por qué se requiere saber si cadaárea está en el camino correcto.
c. Por qué la empresa debe tomar decisiones.
d. Todas las anteriores.
6. ¿Para qué debemos medir usando los indicadores?
a. Para tomar medidas cuando las variables sesalen de los limites establecidos.
b. Para establecer la relación entre productividad y rentabilidad.
c. Son los más usados, deben ser buenos.
d. Para relacionar la productividad con el nivelsalarial.
7. Los mapas de proceso de Gestión de Riesgo tiene tres etapas. ¿Cúal de las siguientes no es verdadera?
a. La Gestión Prospectiva.
b. La Gestión Correctiva.
c. La Gestión Inductiva.
d. LaGestión Reactiva.
8. Los indicadores son una medida de la condición de un proceso o un evento en un momento determinado. Los indicadores en conjunto pueden proporcionar un panorama de:
a. Progreso...