PREGUNTAS INVESTIGACION DE MERCADO

UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN
FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y EMPRESARIALES
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS







DOCENTE : Mgr. Ruperto Layme Uchochoque
CURSO: Investigación de Mercados

PRESENTADO POR:

Cahuana Pataca, Cristian 2012-36297
Estela Choquegonza, Lucy 2012-36261
Quispe Ramos, Susan 2012-36263Tacna-Perú

2015



1. ¿Qué diferencias encuentra entre investigación de mercados, investigación en marketing y estudio de mercado? ¿Son iguales? ¿Por qué?

a) Investigación de mercado:

Según la autora (Benassini, 2009 ) afirma lo siguiente:

“La investigación de mercados es la reunión, el registro y el análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de laspersonas, las empresas y las instituciones en general. En el caso concreto de las empresas privadas, la investigación de mercados ayuda a la dirección a comprender su ambiente, identificar problemas y oportunidades, además de evaluar y desarrollar alternativas de acción de marketing. En el caso de las organizaciones públicas, la investigación de mercados contribuye a una mejor comprensión del entornoque les permite tomar mejores decisiones de tipo económico, político y social.”(p. 6).

b) Investigación en marketing:

La investigación en Marketing es la búsqueda ordenada y objetiva de información para su procesamiento y análisis, tanto en la investigación de oportunidades como en la identificación y solución de problemas referentes al campo del marketing; con la participación de los demásdepartamentos o dependencias de la empresa o compañía.


c) Estudio de mercado:

Es una actividad que, por lo general, se lleva a cabo previo al lanzamiento de algún proyecto para medir la viabilidad o rentabilidad de una idea, empresa, producto o servicio antes de esta salga al mercado. El objetivo principal de esta es recolectar y analizar datos e información acerca de los posibles clientes,competidores y el mercado en general.



DIFERENCIAS:

La investigación de mercados, por definición, es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información con el fin de tomar decisiones relacionadas con la identificación, solución de problemas y oportunidades de marketing. Su diferencia con la investigación en marketing, es que la investigación de mercadosno involucra directamente a ningún otro departamento; la investigación en marketing es también la búsqueda sistemática y objetiva de información para su posterior procesamiento y análisis pero ésta se realiza internamente, involucra a los departamentos de la empresa o compañía.
El estudio de mercado se diferencia de éstas dos por su proceso de planificar, recopilar, analizar y comunicar datosrelevantes acerca del tamaño, poder de compra del consumidor y perfil del consumidor, con la finalidad de ayudar a tomar decisiones y a controlar las acciones de marketing en una situación de mercado especifica; en otras palabras, un estudio de mercado tiene que ver con que si un proyecto es factible o no para la empresa.

2. ¿Cuáles son los pasos del proceso de investigación de mercados?

Los pasosa seguir en un proceso de investigación de mercados son:

I. Definición del problema: este es el primer paso, al hacerlo hay que considerar el propósito del estudio, información antecedente, información que se necesita y la forma en que se utilizará para la toma de decisiones.
II. Desarrollo del enfoque del problema: esto incluye la formulación de un marco de referencia objetivo o teórico, modelosanalíticos, preguntas de investigación e hipótesis e identificación de la información que se necesita.
III. Formulación del diseño de investigación: un diseño de investigación es un esquema para llevar a cabo un proyecto de investigación de mercados.
IV. Trabajo de campo o recopilación de datos: la recopilación de datos implica contar con personal o un equipo que opere ya sea en el campo, desde...