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VENTAS
INSTRUCCIONES
En las páginas siguientes encontrará cierto número de situaciones y de preguntas seguidas de varias respuestas posibles.
SE LE PIDE QUE ESCOJA UNA ALTERNATIVA - Y UNA SOLA - PARA CADA PREGUNTA: la que de manera espontánea le parezca preferible.
En algunas cuestiones estará usted personalmente implicado; por ejemplo :
-Si usted pudiera elegir el tipo de viviendade manera completamente libre, ¿qué preferiría?
A.- Una casa en el campo con un gran jardín.
B.- Un lujoso apartamento en una gran cuidad
C.- Una casa situada en una calle tranquila de una pequeña cantidad.
Otras se refieren a personas ajenas, como:
- J… está comprando en un gran almacén cuando advierte que alguien esconde discretamente un CD bajo su jersey. ¿Qué hará J…?
A.- Darcuenta del hecho al primer vendedor que encuentre.
B.- No Hacer nada porque piensa que no es cosa suya.
C.- Indicar al infractor con el gesto o de palabra que ha visto que ha hecho.
En este caso, usted contestará lo que, según su propia opinión, es más probable que haga J..
En realidad, no hay respuesta buenas ni malas: cada uno piensa y actúa como cree conveniente en función de su carácter, desus intereses, etc.
Para iniciar sus respuestas dispone de una Hoja de Contestación. Dé sus respuestas marcando la letra que coincida con la alternativa elegida. Compruebe que el número que precede a la fila en que va a responder coincide con el de la pregunta.
Si quiere anular la respuesta, tache ( o borre ) la marca correspondiente y señale la nueva elección.
ALGUNAS OBSERVACIONESIMPORTANTES:
- Responde lo mas espontáneamente y sinceramente posible con la contestación que se le ocurra inmediatamente al leer las alternativas que e proponen. Conteste rápidamente, sin reflexionar demasiado.
- No dé mas de una sola respuesta a cada pregunta
- Responda a todas las preguntas. Es posible que el algunas casos ninguna de las contestaciones propuestas le convenza del todo; esfuérceseentonces en elegir la que crea mejor entre las alternativas que se ofrecen.
- No hay tiempo límite, pero no emplee demasiado tiempo en cada respuesta.
- No escriba absolutamente nada sobre este cuadernillo.

NO PASE LA PÁGINA HASTA QUE SE LE INDIQUE











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1.- T… debe salir de viaje con una persona de la que no conoce nada. ¿Sobre cuál de los siguientes aspectos de esapersona es preferible informar a T… para que su viaje resulte mejor?
A.- Su estilo de vida
B.- Los puntos que tengan en común
C.- Su actividad y responsabilidades profesionales.
2.- Entre los siguientes tipos de vendedores de prendas confeccionadas, ¿Cuál es el que tiene más probabilidades de éxito?
A.- El que presente las últimas novedades.
B.- El que, tratando de conocer el estilo de sucliente, se interese por su modo de vida
C.- El que posea una buena capacidad de convencer.
3.- B… tiene un proyecto importante para la promoción de un nuevo producto y va a exponer su idea ante el Comité de Dirección. ¿Cuál de las siguientes cualidades le será mas útil para persuadir a su auditorio?
A.- Competencia técnica y un conocimiento perfecto del tema.
B.- Capacidad para modificar susrazonamientos según la actitud del auditorio
C.- Facultad para mantener el orden se sus ideas a pesar de interrupciones.

4.- Se envía a G… contra su voluntad, a un país extranjero, por el cual no se siente atraído en principio, para una estancia de varias semanas. ¿Cuál será su actitud?
A.- Estimar que la duración de su estancia es demasiado corta para conseguir integrarse.
B.- Tratar deaprender la lengua para comprender mejor ese país y vivir más a gusto en él.
C.- No tener más que los contactos estrictamente necesarios para la buena marcha de su trabajo.

5.- Según su opinión, las personas que dicen siempre “su” verdad a los demás, aunque ésta sea desagradable, lo hacen, en general porque.
A.- No saben controlar sus impulsos y dice espontáneamente lo que piensan.
B.- No les...