PREGUNTAS Y PROBLEMAS
1.- Explique el concepto del intercambio, incluyendo las condiciones requeridas para que se produzca, y dé un ejemplo de un intercambio de negocios que no implique dinero yotro de un intercambio que no sea de negocios.
2.- Nombre algunas empresas que usted crea que están todavía en las etapas de producto en las etapas de producto o de ventas en su evolución demarketing. Explique por qué las eligió.
3.- Describa de qué manera, en cada uno de los siguientes reglones, se podría ir más allá de una situación de intercambio para establecer una relación con losclientes.
a) Detallista de venta en línea de flores recién cortadas
b) Empresa de contador(es) público(s) certificado(s)
c) Banco de sangre
d) Concesionario de automóviles
e) Universidad
f) Fabricante deartículos electrodomésticos
4.- Describa la forma en que puede ser diferente la operación de un fabricante de zapatos orientado al producto de la de uno orientado al mercado.
5.- Explique larelación que hay entre los tres elementos que constituyen el concepto de marketing.
6.- “El concepto de marketing no implica que los ejecutivos de marketing dirijan la empresa. Este concepto requieresólo que quien esté en la alta dirección se oriente al mercado.” De ejemplos de cómo se pueden orientar al mercado un gerente de producción, un tesorero de la empresa o un gerente de personal.
7.-Describa la mezcla de marketing para cada una de las siguientes organizaciones:
a) Hotel y casino Luxor en Las Vegas
b) Sindicato de Trabajadores de la Asociación de Pilotos de Aerolíneas.
c) Profesorque imparte un curso de química de primer año
d) Departamento de policía de la ciudad donde vive usted
8.- Una forma de explicar las utilidades que proporciona el marketing es considerar cómoviviríamos si no existiera la base instalada que este aporta. Describa algunas de las formas en que sus actividades diarias se verían afectadas si no hubiera tiendas detallistas o publicidad.
9.- Nombre...
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