Preguntas y respuestas frecuentes

Preguntas y respuestas frecuentes
(FAQs)
Curso 14-15

Preguntas y respuestas frecuentes (FAQs)

Índice
1) ¿Qué pasa si tengo más o menos módulos asignados en la plataforma de los que realmente me
he matriculado? .................................................................................................................................... 4
2) Tengo dudas acerca de la plataforma,del funcionamiento de la misma, del acceso, de las claves,
etc., ¿a quién pregunto? ........................................................................................................................ 4
3) Tengo dudas acerca del desarrollo del curso, exámenes, tutorías, etc., ¿a quién me dirijo? ........ 4
4) Estoy completamente seguro/a de que escribo bien mi contraseña pero me aparece unaventana
diciendo: “Error: La página solicitada no está disponible. Compruebe que la dirección está escrita
correctamente. También puede ir a la página de inicio o usar nuestro formulario de búsqueda.
Disculpe las molestias que esto pueda ocasionarle”. ........................................................................... 4
5) En el portal de educación no me aparece el acceso privado......................................................... 4
6) ¿Dónde leo el correo interno de la plataforma? ............................................................................ 5
7) No sé como manejar ni el correo de la plataforma ni para qué sirve algún otro bloque de la
plataforma, ¿dónde puedo consultarlo?............................................................................................... 5
8) ¿Qué tengo que hacer para estar suscrito al foro de noticias?...................................................... 5
9) Recibo en mi correo Web muchos mensajes desde la plataforma. ¿Por qué? ............................... 5
10) Me intimida un poco la plataforma, ya que no estoy acostumbrado/a a este tipo de formación
online. ¿Debo hacer clic en apartados que no sé muybien lo que estoy haciendo? ............................ 5
11) ¿Qué correo utilizo, el interno de la plataforma a través del bloque “Mensajes” o el correo que
me han proporcionado del tipo nombredeusuario@educa.jcyl.es? ...................................................... 6
12) ¿Cual es la diferencia entre los diferentes tipos de correos: correo Web (educa), correo Web
(yahoo, hotmail,gmail, etc.), correo interno? ...................................................................................... 6
13) ¿Dónde puedo encontrar una guía para organizarme durante el curso? ...................................... 6
14) No puedo entrar en el foro de noticias. .......................................................................................... 7
15) De entre los distintosforos de la plataforma, ¿en cuál tengo que entrar? .................................... 7
16) ¿Son útiles de verdad los foros o sólo es una forma de pasar el tiempo en vez de estudiar? ........ 8
17) ¿Se puede trabajar con los contenidos sin tener acceso a Internet?.............................................. 8
18) ¿Puedo imprimir eltemario?.......................................................................................................... 8
19) ¿Cuál es la fecha límite de entrega de las tareas? ......................................................................... 8
20) ¿Cómo subo las tareas a la plataforma? ........................................................................................ 8
21) ¿Cómo realizo los exámenes?........................................................................................................ 9
22) En algunos exámenes aparece un cuadro para elegir si es correcta o no una frase. ¿Cómo
relleno ese cuadro? ............................................................................................................................... 9
23) ¿Para qué sirven los bloques de evento próximo, novedades y actividad reciente?...