Preguntas

Páginas: 2 (330 palabras) Publicado: 12 de noviembre de 2010
Chapter 1

1-What is the importance of interpersonal skills?

¿Cuál es la importancia de las habilidades interpersonales?

2-What do managers do in terms of functions, roles, and skills?¿Qué hacen los gerentes en términos de funciones, roles y habilidades?

3-What is organizational behavior (O.B.)?

¿Cuál es el comportamiento organizacional (O.B.)?

4-Why it is important tocomplement intuition with systematic study?

¿Por qué es importante para complementar la intuición con el estudio sistemático?

5-What are the major behavioral science disciplines that contribute to OB?¿Cuáles son las principales disciplinas en la ciencia del comportamiento que contribuyen a OB?

6-Why are these few absolutes in OB?

¿Por qué son estos pocos absolutos en el OB?

7-What arethe challenges and opportunities for managers in using OB concepts?

¿Cuáles son los retos y oportunidades para los administradores en el uso de conceptos OB?

8-What are the three levels ofanalysis in this book’s OB model?

¿Cuáles son los tres niveles de análisis en el modelo de este libro OB?

Chapter 2

1-What are the two types of ability?

¿Cuáles son los dos tipos de capacidad?2-What is intellectual or cognitive ability, and how is it relevant to OB?

¿Cuál es la capacidad intelectual o cognitivo, y cómo es relevante a OB?

3-What are the key biographicalcharacteristics, and why are they relevant to OB?

¿Cuáles son las características clave biográfica, y por qué son relevantes para OB?

4-What is learning, and what are the major theories of learning?

¿Quées el aprendizaje, y cuáles son las principales teorías del aprendizaje?

5-What is shaping, and how can it be used as a management tool?

¿Cuál es la formación, y cómo puede ser utilizado comouna herramienta de gestión?

6-How does culture affect our understanding of intellectual abilities, biographical characteristics, and learning?

¿Cómo afecta la cultura a nuestra comprensión de...
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