preguntas

Producto (servicio)
1. ¿Cuántos equipos posee su empresa que cuenten con instrumentos de presión, temperatura y/o señales eléctricas?
2. ¿Qué equipos utiliza para calibrar dichos instrumentos?3. ¿Existe un área específica en la empresa que se dedica a prestar este servicio?
4. ¿Utilizan los servicios de laboratorios nacionales para las calibraciones respectivas?
5. ¿Poseen un plan decalibración de todos los instrumentos que existen en su empresa?
6. Para cuál de los siguientes propósitos, según su criterio cree que beneficia la metrología:
Inspección y control de materiasprimas y/o producto terminado
Control de procesos de manufactura y/o producción
Controles ambientales
Otros (Especifique)
7. ¿Es inmediata la respuesta al contratar este servicioaun laboratorio nacional?
8. ¿En su opinión, como el INEN puede apoyar la mejora de mediciones en los laboratorios?
Consumidor
1. ¿Su empresa necesita este servicio?
2. ¿Haceque tiempo utiliza los servicios de metrología en su empresa?
3. ¿Por qué requiere contar con este servicio?
4. ¿Con que frecuencia utiliza nuestro servicios?
5. ¿Cómo considera el conocimientotécnico de nuestro personal?
6. ¿Nuestro servicio le ofrece garantía?
7. Atribuye credibilidad al servicio prestado por MetryCal?
8. ¿Qué opina del tiempo de realización del servicio prestado porMetryCal?
9. Como considera el trato ofrecido al cliente por el personal de MetryCal?
Precio
1. ¿El precio del servicio de la empresa es más conveniente que los otros competidores?
2. ¿Está el precionormalizado por algún organismo del estado?
3. ¿Se incluye en el precio los viáticos?
4. ¿Cuáles son las formas de pago?
5. ¿Le ofrecen cotizaciones de precios otros laboratorios antes de prestarsus servicios?
6. ¿Le ofrecen un servicio extra por el mismo precio?
Competencia
1. ¿Existe en su ciudad un laboratorio que preste el servicio de metrología?
2. ¿Cuáles son las empresas...