Preguntas

Whole Foods Market
Preguntas de tarea
 
1. ¿Cuáles son los principales elementos de la estrategia que Whole Foods Market esta persiguiendo?

Los elementos que WFM esta buscando son claramente expresados en su misión, en la que declara que su enfoque es promover el bienestar de los individuos, la sociedad y la empresa.
Las estrategias que se identifican son las siguientes:

Estrategia decrecimiento por expansión
Estrategia para la ubicación de las tiendas
Estrategia de la línea de productos
Estrategia de precios basado en la mejor calidad
Estrategia de comercialización
Estrategia de responsabilidad social y comunidad ciudadana
Sistema de cinco pasos para calificar el bienestar de los animales
Contención de costos y precio de valor

 
2. ¿Está la estrategia adaptada alos recientes desarrollos y condiciones en el segmento de los alimentos naturales y orgánicos de la industria de ventas al por menor del alimento?


Si, WFM se ha preocupado en garantizar la calidad y variedad de sus productos así como un excelente servicio al cliente que excede las expectativas al nivel de considerase un accesorio.
Como se menciona en el caso, los representantes de comprashacen visitas a sus proveedores y no aceptan productos que no pasen la prueba, hasta tienen un listado de ingredientes que estos no deben de contener.
Los empleados de atención al cliente están capacitados y conocen ampliamente el área a la que son asignados de modo que cualquier persona que les consulta recibe una respuesta y acompañado hasta donde se encuentra el producto que busca.
Todo estose traduce en una publicidad de boca en boca positiva que permite que WFM solamente dedique un bajo porcentaje de sus ingresos en marketing en comparación las demás industrias
Tambien podemos mencionar que la visión de Mackey era Whole Foods se convirtiera en una marca internacional, sinónimo de un negocio minorista que vende alimentos naturales y orgánicos de la más alta calidad y el mejor ensu ramo en todas las comunidades donde está localizada cada una de sus tiendas, y basado en su posición en el mercado como numero uno en este segmento se puede afirmar que su estrategia esta bien adaptada en el segmento de los alimentos naturales y orgánicos de la industria de ventas al por menor del alimento.




3. ¿Piensa que John Mackey tiene una buena visión estratégica para WholeFoods? ¿Qué hace que a usted le agrade/desagrade el lema “alimentos integrales, gente integral, planeta integral” de la compañía? ¿Realmente importan el lema y los principios que son la base de él (ilustración 1) a esta compañía o son realmente apenas palabras agradables y un disfraz cosmética? Explique.

La Mision de Whole Foods es Alimentación Integra, Personas Integras, Planeta Integro
Mackeyestaba convencido de que el veloz crecimiento y el éxito de Whole Foods en el mercado había sido, en gran parte, porque “la compañía siempre estuvo guiada por una misión única; con una alta selección acerca de lo que vende, dedicada a nuestros valores esenciales, estrictos controles de calidad y un compromiso con la agricultura sustentable” de esta misión se desprende objetivos de crecimiento loscuales eran: Contar con 400 tiendas y registrar ventas por 12 mil millones de dólares al cierre del ejercicio fiscal de 2010, aunque estos no fueron cumplidos debido a la desaceleración de 2008-2009, y la estrategia fue replanteada, si se ve una clara guía de la misión en toda su cadena de valor lo cual ha llevado a Whole Foods a ser el Lider en alimentos organicos basado en aplicar su misión entodas sus actividades

Tambien pensamos que tiene una buena estrategia ya que esta basada en una relación de ganar todos: gana el proveedor, gana la sociedad, gana el empleado y gana el cliente y finalmente gana la empresa. El busca que ganen todos, esto permite que la empresa sea defendida y sea bien referenciada, y crea fidelidad de todos los involucrados o por lo menos de la mayoría. De...