Preguntas

Páginas: 2 (338 palabras) Publicado: 1 de noviembre de 2012
Encuesta de Tarjetas de Crédito?
Género: Hombre Mujer

1. ¿Cuál es tu edad?
a) 17-22
b) 23-28
c) 29 o más 
2. ¿Cuántas tarjetas de crédito tienes contratadas?
a) De 1 a2
b) De 3 a 5
c) Más de 5
3. ¿Utilizas la tarjeta para realizar compras?
a) Sí
b) No
4. ¿Consideras que las compras que realizas son necesarias?
a) Sí
b) No
c) AlgunasVeces
5. ¿Con qué frecuencia utilizas tu tarjeta de crédito?
a) 1 a 2 veces a la quincena
b) 1 a 2 veces al mes
c) 1 a 2 veces al año
6. ¿Qué es lo que compras con la tarjetade crédito?
a) Ropa
b) Entretenimiento
c) Viajes
d) Electrodomésticos
e) Equipo de cómputo
f) Otros, menciona qué
7. ¿Si te ofrecen un descuento en alguna tienda de tupreferencia utilizando la tarjeta de crédito, qué haces?
a) Utilizas la tarjeta 
b) Prefiero pagar en efectivo
c) Te da igual
8. ¿Alguna ocasión has sobregirado tu tarjeta decrédito?
a) Sí
b) No
Si contesta no, pase a la pregunta 10.
9. ¿Cuántas veces has sobregirado tu tarjeta de crédito?
a) De una a tres 
b) De tres a cinco
c) De cinco enadelante

10. ¿Conoces cuál es el cargo que te cobran por sobregiro?
a) Sí
b) No
11. ¿Sabes cuáles son todas las comisiones te cobra el banco por el uso de la tarjeta decrédito?
a) Sí
b) No
12. ¿Sabes cuál es el Costo Anual Total de tu tarjeta de crédito?
a) Sí
b) No
13. Cuando se presenta la fecha de corte de tu tarjeta de crédito, ¿cuántopagas?
a) El pago mínimo
b) El pago para no generar intereses
c) El saldo total
d) Otro, especifique 
14. ¿Cuál fue la razón por la que decidiste contratar una tarjeta decrédito?
a) Necesidad
b) Moda
c) Otra, menciona cuál 
15. ¿Existe alguna razón por la que tomarías la decisión de cancelar tu tarjeta de crédito?
a) Sí
b) No
Menciona cuál
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