PreguntasActividadCasoMcDonals



ACTIVIDAD EVALUATIVA : CASO McDonald's: Fallen Arches

Presentación:


La mayor empresa de restaurantes del mundo está perdiendo cuota de mercado, pérdida de ventas, y sufriendo una crisis deidentidad corporativa. ¿Puede el CEO McDonald devolver la magia a la empresa?

Preguntas



1. ¿Cuál son los principales retos que afronta McDonald ? ¿Qué problema tiene y cuáles son sus causas?
Elprincipal reto que tiene McDonald es detener la perdida de market share y disminución de ventas que ha venido experimentando en el último año

Los problemas actuales son:

Perdida de market shareDisminución de ingresos (disminución en un 30% de la utilidad, aumento de gastos y disminución en ventas)
Crisis de identidad Corporativa (gran cantidad de productos (121 items) con poca participación en losingresos). Se pretende abarcar varios targets de público con estrategias que no son efectivas y adicionalmente van perdiendo la fidelidad de los clientes actuales.

Las causas de estos resultados sedeben a:

Fuertes cambios en la demanda de los consumidores de comida rápida. Ahora buscan opciones más saludables.
Aumento en precio de productos. Esto ha golpeado fuertemente los consumidores deMcDonald´s quienes pagan por precio-cantidad.
Poca focalización en productos de alto consumo.
Adicional a los anteriores tiene costos altos de materias primas, gran competencia en el sector de comidasrápidas, consumidores de bajos ingresos y algunas situaciones puntuales que han golpeado su imagen.

2. Imagínate que eres un consultor externo contratado para ayudar a McDonald Haz tres propuestasrecomendaciones concretas para superar sus problemas.

Como consultora de McDonald´s recomiendo lo siguiente:

A. En primer lugar se debe iniciar con una reflexión estratégica sistemática con el análisisPorter de las cinco fuerzas, con el fin de determinar la rentabilidad del sector. Aunque McDonald´s conoce muy bien su sector y es el competidor #1 de este, se evidencia una falta de análisis...