preguntasderepaso

1. ¿Cuál es el nombre oficial de la organización ISO y por qué se le denomina con esas siglas?

R. Su nombre oficial es Organización Internacional de Normalización (o, en inglés, InternationalOrganization for Standardization) y le asignaron las siglas ISO, que son un prefijo griego que significa “igual”.

2. ¿Con qué propósito se fundó la organización ISO?

R. Se fundó con el propósito defacilitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales.

3. ¿Cómo está formada actualmente la organización ISO?

R. En la actualidad está formada por una red deinstitutos nacionales de normalización de 159 países, con un miembro por país y un secretariado central que coordina el sistema desde la sede en Ginebra, Suiza. La ISO es una organización no gubernamental,es decir, sus miembros no son, como en el caso de la ONU, delegados de los gobiernos nacionales.

4. ¿En qué años se han publicado las cuatro diferentes versiones de la norma ISO-9001?

R. Laprimera fue publicada en 1987, la segunda en 1994, la tercera en el año 2000 y la cuarta (actual) en el año 2008.

5. Describa en forma breve el propósito de las normas ISO-9000, ISO-9001, ISO-9004 eISO-19011.

R. La norma ISO-9000 describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología aplicable.

La norma ISO-9001 especifica los requisitos para lossistemas de gestión de la calidad aplicables a toda la organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan1. ¿Cuál es el nombre oficial de la organización ISO y por quése le denomina con esas siglas?

R. Su nombre oficial es Organización Internacional de Normalización (o, en inglés, International Organization for Standardization) y le asignaron las siglas ISO,que son un prefijo griego que significa “igual”.

2. ¿Con qué propósito se fundó la organización ISO?

R. Se fundó con el propósito de facilitar la coordinación internacional y la unificación de...