Preliminar

AGRADECIMIENTOS
A mi madre, por el gran amor y la devoción que tienes a tus hijos, por el apoyo ilimitado e
incondicional que siempre me has dado, por tener siempre la fortaleza de salir
adelante sinimportar los obstáculos, por haberme formado como un hombre de
bien, y por ser la mujer que me dio la vida y me enseñó a vivirla… no hay
palabras en este mundo para agradecerte, mamá.
A mi padre, porel valor y el coraje que has tenido para levantarte ante cualquier
adversidad, por las enseñanzas que me has dado, y por darme ánimos siempre
diciéndome lo orgulloso que te sientes de tus hijos,muchas gracias, papá.
A mi hermana Eli, por tu empeño, tu constancia, tu entusiasmo y tus ganas de ser mejor,
por tu cariño incondicional, y así como ahora tu has ido a mi graduación, sé que
yo tendré ladicha de ir a la tuya y felicitarte por haber terminado tu carrera muy
pronto.
A mi abuelo, porque has sido y serás siempre un ejemplo incuestionable de fortaleza,
integridad,

profesionalismo,sabiduría

y

responsabilidad,

por

apoyarnos

incondicionalmente en todo momento, no tengo palabras para agradecerte.
A toda mi familia, por sus palabras de aliento y sus buenos deseos, especialmente amis
tíos Manuel, Carmina y Rodolfo.
A la familia Muñoz de la Mora, por brindarme el calor de su hogar durante toda mi
carrera, por los buenos ratos que pasé con todos y cada uno de ustedes, porayudarme a crecer y a ser más fuerte para enfrentar a la vida.
A todos aquéllos que contribuyeron en mi formación académica y profesional: a mis
profesores, que compartieron conmigo sus conocimientos a lolargo de mi
educación universitaria; especialmente a Ale, mi asesora de tesis, por tu apoyo y
paciencia para la elaboración de este trabajo; a todo el staff (equipo técnico y
guías de atención ausuarios) del Acuario de Veracruz, al staff de FT&HS, y al
staff de Ternium Hylsa Largos Puebla.
A todos mis amigos y compañeros de la universidad por su apoyo y las buenas y malas
experiencias que vivimos...