Premio Colombiano A La Calidad De La Gestión

El Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión es una herramienta muy importante para fomentar la excelencia en la gestión en las empresas colombianas, la metodología de este premio está concebidacomo un modelo de excelencia en la gestión mediante el cual las empresas participantes logren un éxito sostenible. La cartilla guía para las organizaciones, me ayudó a entender mejor el Modelo deExcelencia de la Gestión que está detrás del premio, este modelo me pareció muy completo ya que tiene en cuenta los distintos aspectos que conforman la organización y permiten observarla y analizarla comoun todo, teniendo en cuenta que todas sus partes se interrelacionen correctamente creando sinergias y logrando así ser mas que la suma de sus partes.

Iniciaré comentando los tres elementos en losque se soporta el modelo, estos son, en mi concepto, los más apropiados ya que actualmente la Competitividad lograda por una empresa mediante la creación de valor para sus clientes en un momento no leasegura que seguirá siendo competitiva, por lo cual los pilares de Innovación y Aprendizaje son los que le permitirán lograr adaptarse a los continuos cambios en la economía colombiana y global.Con los ocho criterios que conforman el sistema de gestión integral en el cual se basa el modelo no se descuida ninguno aspecto de la organización, se tiene en cuenta la estrategia, la gestiónorganizacional, el talento humano, el cliente, los procesos, la gestión del conocimiento, la responsabilidad social y los resultados, con todos estos elementos considero que el modelo brinda una muy buenaperspectiva; ya que la empresa debe trabajar en todos los aspectos permanente y continuamente para lograr verdadera competitividad sostenible en el tiempo.

Por otra parte, me parece que la forma deevaluación para otorgar el premio le da mayor consistencia a todo el proceso ya que tiene en cuenta que la empresa siga el ciclo PHVA para asegurar la mejora continua, pero además revisa que el...