Premio nacional de calidad

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
CAMPUS LOMAS VERDES
MATERIA
CALIDAD

“PREMIO NACIONAL DE CALIDAD 09
XX EDICIÓN”
PROFESOR LUIS JAIME BARRAGÁN SUÁREZ
ALUMNO:
DAVID ALEJANDRO VIGUERAS SALDAÑA
NO. DE CTA. 10248573

ÍNDICE
1.1 ……………………….. ¿Qué es el Premio Nacional de Calidad .09?
1.2……………………….. Etapas en que se desarrolla el Proceso de Evaluación.
2.1 ………………………..¿Qué es lo que seentrega como Premio?
2.2. ……………………….¿Quién lo entrega?
2.3 ………………………..¿Dónde se Entrega?
2.4 ………………………...¿Con qué Periodicidad se entrega?
3.1………………………….. Empresas Ganadoras 2007 y 2008.
4.1 …………………………¿Qué es lo que caracteriza al Modelo Nacional para la Competitividad?
4.2…………………………...¿Qué promueve el MNC?
4.3………………………….. ¿Cuáles fueron los Principios sobre los que se desarrolló dicho MNC?5.1 ……………………………¿Qué es el Instituto para el Fomento de la Calidad Total, A.C.?
6.1………………………………CONCLUSIONES

PREMIO NA CIONAL DE CALIDAD .09
XX EDICIÓN.
1.1 ¿Qué es el Premio Nacional de Calidad .09?
El Premio Nacional de Calidad (PNC) es el máximo reconocimiento a la excelencia organizacional a empresas e instituciones que se distinguen por su alto desempeño, competitividad y desarrollosustentable.
Fue creado en 1989, como un proceso de diagnóstico y evaluación que motiva el aprendizaje a través del análisis, reflexión y documentación de la dinámica organizacional.
Así mismo, el proceso de evaluación del Premio Nacional de Calidad, se realiza a través del Modelo Nacional para la Competitividad, en el que se evalúa la forma en que la organización aprovecha las oportunidades yresponde a los retos que le presenta su propio entorno y sus resultados de desempeño.
1.2 Etapas en que se desarrolla el Proceso de Evaluación.
El Proceso de Evaluación se desarrolla en tres etapas:
1) Primera   Etapa:   Resumen   Ejecutivo;   análisis   de   los   resultados   de   competitividad,   el  potencial  de  sustentabilidad  y  la  forma  en  que  se  define  el  rumbo  de  la organización  para  aprovechar  las  oportunidades  y  responder  a  las  condiciones  cambiantes  de  su  entorno.  

La primera etapa del Premio Nacional de Calidad está orientada al análisis de los resultados de competitividad, el potencial de sustentabilidad y la forma en que se define el rumbo de la organización para aprovechar y responder a las condiciones cambiantes de su entorno competitivo.

En laXX edición del PNC se deberán tomar en cuenta los siguientes aspectos en la Primera Etapa:

Contenido del Resumen Ejecutivo.

1. Informe en el que la organización participante documente su rumbo, estrategias y capacidades clave y la forma como estos elementos contribuyen a mejorar o mantener su nivel de competitividad. Debe entregarse por triplicado (duplicado) y adjuntar una copia ensoporte electrónico del mismo (CD, DVD o USB).
2. Descripción del Entorno en el que Opera la Organización.
3. Debe realizarse en tono narrativo, siguiendo los apartados de los Modelos Nacionales de Competitividad (sin enumerar las preguntas contenidas en los mismos) que son:

Modelo Nacional para la Competitividad | Modelo Nacional para MIPYMES Competitivas |
* Resultados deCompetitividad y Sustentabilidad * Reflexión Estratégica * Definición del Rumbo y/o Evolución de la Organización * Liderazgo * Clientes * Planeación | * Resultados * Conocimiento de Entorno y Clientes * Propuesta de Valor * Relación con el cliente |
Formato
1. A. Extensión máxima 25 cuartillas (incluyendo introducción);
2. Letra tipo Arial oVerdana de 12 puntos en espacio sencillo (no comprimir la información);
3. Márgenes laterales, superior e inferior de 1.5 cms. como mínimo;
4. Presentarse con índice y hojas numeradas;
5. Los tres ejemplares impresos deben entregarse engargolados, y
6. El soporte (CD, DVD o USB) de la versión electrónica debe enviarse etiquetado.

2) Segunda  Etapa:  Caso  Organizacional;...