Premios a la calidad en chile

Introducción

A partir de 1996, se inicia en Chile la aplicación de Modelos de Gestión de Excelencia, siendo el Centro Nacional de Productividad y Calidad el encargado de su administración y difusión a través del Premio Nacional a la Calidad, inspirado en el Premio Malcolm Baldridge (USA). Luego, el alto grado de universalidad del modelo permitió su adaptación y aplicación a larealidad chilena, constituyéndose en una guía para las organizaciones del país.
El Premio Nacional a la Calidad (PNC) fue creado por el Decreto Supremo Núm. 729, del 30 de septiembre de 1996, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción.
El Premio Nacional a la Calidad es una distinción pública anual, que se entrega al esfuerzo sistemático e integral de las organizaciones chilenas por implementaruna gestión de calidad moderna y eficaz. El PNC es un reconocimiento en forma de trofeo y un diploma a la excelencia en gestión de las organizaciones chilenas.El Premio Nacional a la Calidad aspira a promover:
* La toma de conciencia, por parte de las empresas y servicios públicos, de la importancia de la calidad y la productividad como elementos fundamentales de la competitividad.
* Lacomprensión de los factores y elementos que influyen en la obtención de niveles superiores de calidad, especialmente aquellos que dicen relación con el desarrollo de las personas.
* La difusión y análisis compartido de experiencias exitosas en el tema, destacando sus procedimientos, etapas y beneficios paulatinamente alcanzados.
El Premio Nacional a la Calidad se entregó por primera vez en 1997 yen 1998 se hizo extensivo al sector público, donde ha sido un poderoso estímulo a la modernización de los servicios.

Premio nacional de la calidad
Al postular al Premio, es la organización como un todo la que se involucra. Se premia a la organización como tal, lo que significa que el proceso deevaluación hace participar a todos sus integrantes: propietarios, ejecutivos y directivos,trabajadores y funcionarios. En el caso de estos últimos, esa participación puede ser directamente y/o a través de sus organizaciones formales, ya sea sindicatos, asociaciones, comités paritarios de higiene yseguridad, delegados del personal, entre otras instancias.
El Premio no es un certificado de calidad de un producto o servicio. Es un reconocimiento a la gestión global de excelencia de unaorganización.

Objetivos de Premio Nacional a la Calidad
* Ayudar al mejoramiento de las competencias de las empresas del país.
* Facilitar el intercambio de información de las mejores prácticas de gestión.
* Promover una herramienta de planificación, gestión y evaluación.
Organizador del Premio Nacional a la Calidad en Chile El Centro Nacional de la Productividad yCalidad, entidad gubernamental administrada por:
* El Gobierno, representado por los ministerios de Economía, del Trabajo y la CORFO
* Los Trabajadores, representados por la Central Unitaria de Trabajadores y
* Los Empresarios, representados por la Confederación de la Producción y el Comercio.
Porqué se postula al Premio

El trabajo de auto evaluación de cada uno de los procesos que afectan la calidad,ratificado por una entidad externa como el Centro Nacional de la Productividad y Calidad, nos permite tener una evaluación objetiva del que hacer enfrentado a un estándar nacional. Esto facilita la identificación y validación de las fortalezas y a establecer con mayor certeza las áreas de mejoramiento. Criterios de evaluación del modelo del premio
Los criterios de evaluación técnica que considerael modelo de gestión integral de calidad y su respectivo puntaje según las bases del concurso son los siguientes:
* 1. Liderazgo y Compromiso de la Dirección Superior:
* 2. Satisfacción de los Clientes
* 3. Compromiso y Desarrollo de las Personas y la Organización.
* 4. Proceso de Planificación.
* 5. Gestión de Calidad y Productividad de los Procesos
* 6. Sistema de...