premios a la calidad
Janeth Hernández Méndez
No. De control:
10B100029
Materia:
Gestión de los sistemas de calidad
Nombre del profesor:
Ing. Francisco Javier Guerrero Haro
Unidad:
II
Actividad:Ensayo: Modelos de calidad total
Fecha :
18/10/13
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR
DE LA REGIÓN DE LOS LLANOSINTRODUCCIÓN
En la actualidad vivimos en un mundo de cambios acelerados que ocasionan que surja entre las empresas un modo de competitividad detal manera que en cada una de estas se logre un nivel alto de productividad y eficiencia para ofrecer productos y servicios de calidad.
Esta situación ha obligado a que se adopte un nuevo pensamientoempresarial que se base en: el desarrollo de un proceso de mejora continua en todas las actividades llevadas por la empresa, compromiso total de la dirección con un modelo de liderazgo activo,participación de todos los miembros de la organización y fomento del trabajo en equipo, búsqueda de la plena satisfacción de las necesidades del cliente así como en involucrar al proveedor dado que es unapieza fundamental en la obtención de la calidad total. Pero ¿Realmente importa la calidad total?
A continuación se presenta un ensayo en el que se aborda el tema de calidad total y como se le ha dadoimportancia mediante la creación de premios de calidad con la finalidad de motivar a las empresas a que sigan trabajando por mantener un nivel alto de desempeño y competitividad.
MODELOS DE CALIDADTOTAL
Para reconocer los logros de las empresas, en diferentes países del mundo se han creado premios con el propósito de demostrar que se valora el trabajo y conmemorar de alguna manera el esfuerzopor ser una organización que se preocupa por el bienestar del cliente haciéndole llegar un producto o servicio de la mejor calidad.
Los premios más conocidos son: Premio Nacional de Calidad (es...
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