Preparacion clinicas solidarias
Páginas: 2 (260 palabras)
Publicado: 5 de abril de 2011
PLAN DE PREPARACION DE CLINICAS SOLIDARIAS
La capacitación es un factor importante para que el trabajador brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un procesoconstante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus actividades, así mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo.La capacitación es uno de los elementos vertebrales para mantener, modificar o cambiar las actitudes y comportamientos de las personas dentro de las organizaciones, en miras ala optimización de nuestros servicios específicamente en el Clinicas Solidarias
En tal sentido se plantea el presente Plan de Capacitación Semestral en el área deldesarrollo del recurso humano y mejora en la calidad del servicio al cliente.
1.- ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
Empresa dedicada a la prestación de servicios en Clinicas Solidarias2.- ALCANCE
El presente plan de capacitación es de aplicación para todo el personal de la empresa.
3.- OBJETIVOS
• Preparar al personal para un desempeñoeficiente en su puesto de trabajo.
• Brindar oportunidades de desarrollo personal al trabajador en su cargo actual y para otros puestos en los que pueda ser considerado.• Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisfactorio.
• Proporcionar orientación e información relativa a los objetivos de la Empresa, suorganización, funcionamiento, normas y políticas, actualizando y ampliando los conocimientos requeridos en cada área.
• Ayudar en la preparación de personal calificado,acorde con los planes, objetivos y requerimientos de la Empresa.
4.- METAS
Capacitar al 100% Gerentes, jefes de departamento, secciones y personal operativo de la empresa.
La capacitación es un factor importante para que el trabajador brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un procesoconstante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus actividades, así mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo.La capacitación es uno de los elementos vertebrales para mantener, modificar o cambiar las actitudes y comportamientos de las personas dentro de las organizaciones, en miras ala optimización de nuestros servicios específicamente en el Clinicas Solidarias
En tal sentido se plantea el presente Plan de Capacitación Semestral en el área deldesarrollo del recurso humano y mejora en la calidad del servicio al cliente.
1.- ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
Empresa dedicada a la prestación de servicios en Clinicas Solidarias2.- ALCANCE
El presente plan de capacitación es de aplicación para todo el personal de la empresa.
3.- OBJETIVOS
• Preparar al personal para un desempeñoeficiente en su puesto de trabajo.
• Brindar oportunidades de desarrollo personal al trabajador en su cargo actual y para otros puestos en los que pueda ser considerado.• Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisfactorio.
• Proporcionar orientación e información relativa a los objetivos de la Empresa, suorganización, funcionamiento, normas y políticas, actualizando y ampliando los conocimientos requeridos en cada área.
• Ayudar en la preparación de personal calificado,acorde con los planes, objetivos y requerimientos de la Empresa.
4.- METAS
Capacitar al 100% Gerentes, jefes de departamento, secciones y personal operativo de la empresa.
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