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PROBLEMAS FRECUENTES
1.Su computadora tiene virus. Los virus son una de los principales problemas en las computadoras, pueden dañar programas, mostrar mensajes de error, es importante tener un antivirus que se actualice diariamente. Una vez instalado y actualizado desconecte el cable de internet y proceda a realizar búsqueda de virus en todas las unidades de disco.
Si a pesar de eso continuael virus, lo mejor será formatear la computadora.
2. Su computadora no se conecta a internet. Puede deberse a que el modem o la tarjeta de red se encuentren dañados. En lugares con tormentas eléctricas, es frecuente que se malogren estas piezas. También pude deberse otros problemas de configuración o problemas con el proveedor de internet, pero esto es menos frecuente.
3. Su computadora estalenta. Puede ser que su disco duro tiene muchos archivos temporales y/o archivos con errores.
- Elimine los archivos temporales.
- Vaciar la papelera de reciclaje.
- Ir al panel de control y eliminar programas que usted no use.
- Puede aumentar su memoria, pues cada vez los programas requieren de más recursos.
- Verificar los programas que se inician, cuando se inicia el Windows, si usted no losnecesita, mejor desactivarlos.
Usar el scandisk para buscar errores en los archivos del disco duro y corregirlos.
Usar el desfragmentador para reordenar el almacenamiento de los archivos, haciendo el acceso a los archivos más rápido.
4. Su máquina se cuelga. Puede deberse a que el sistema operativo se halla dañado o tenga fallas en la memoria.
5. Su computadora no enciende. La fuente de poderpuede estar malograda. Verifique que el cable de poder esté conectado correctamente.
6. Su computadora se reinicia o se apaga. Esto puede deberse a que los ventiladores o coolers no están funcionando, esto hace que la computadora se recaliente y como medida de seguridad se apague. En el administrador de dispositivos verificar que no hallan conflictos de hardware.
7. No funciona la impresora.Verificar que los cables estén correctamente conectados, ir al panel de control y verificar que la impresora se encuentre correctamente instalada.
8. Lectora DVD no funciona. Verificar que el cable de la lectora se encuentre conectado a la tarjeta madre. Utilizar un limpiador de lectoras de DVD o CD, puede ser que los lentes de la lectora estén sucios. Verificar que el controlador o driver no estepresentando conflictos.
9. El sistema operativo no carga. Puede deberse a que el disco duro este dañado, o que un virus dañó el sistema operativo. Puede reinstalar el sistema operativo (tendrá que instalar sus programas nuevamente), con la opción de que no borre su información.
10. La computadora no tiene sonido. Puede deberse a que el controlador de sonido este presentando conflictos, verifiqueen el panel de control administrador de dispositivos.
Recomendaciones finales
Tenga instalado y actualizado su antivirus.
Saque copias de su información, almacenándolas en cd, DVD o discos duros externos.
Use supresores de picos que protejan su computadora y modem de tormentas eléctricas, lo recomendable seria apagar nuestra computadora durante una tormenta.
No instalar programas deproveedores de programas desconocidos.
Ing. Yuri Suárez Nakasone
Nipon Computer.com
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PROBLEMAS FRECUENTES
Después de años de uso, un día (igual que los otros) decides encender tu computadora. Esta vez, no enciende, o enciende, pero no recibes una imagen en el monitor aunque escuchaste el disco encendiendo, y los abanicos seescuchan rotando y las luces encendidas. O quizás, estas construyendo una computadora y ya terminaste, al encenderla recibes los mismos problemas Debes tratar de encender la computadora después de cada paso.

Proceso de Eliminación

Chequeo general
Puedes chequear cada lado de la PC buscando daños físicos. Es posible que algún líquido haya entrado al CPU y lo haya quemado, o también la PC fue...