preparaoria
Páginas: 4 (773 palabras)
Publicado: 17 de febrero de 2015
1 Alojamiento que se da a una persona en una casa o un establecimiento público.
2 Lugar donde se da este alojamiento.
3 Cantidad de dinero que se paga por este alojamiento
.Alojamiento y asistencia que se da a una persona.
Cantidad que se paga por estar de huésped.
Negocio: es pues un servicio resultado de la combinación entre recursos materiales y humanos con el finde lograr el máximo desarrollo de la actividad empresarial de sus usuarios. El símil más apropiado es de "un hotel de empresas" dado que en un centro de negocios los usuarios encontrarán un espaciocomún que ofrece diferentes servicios de alojamiento a empresas: desde espacios físicos de trabajo y salas de reuniones y formación, a oficinas virtuales gracias al uso de las nuevas tecnologías de lainformación
Botones: mozo de equipaje es en hotelería la persona encargada de transportar el equipaje desde el vehículo del cliente del hotel, hasta la habitación de éste y viceversa.
Los botonestambién pueden realizar otras tareas, como abrir la puerta principal del hotel, dar direcciones o acomodar otro tipo de utensilios como sillas de ruedas o mini escúteres. Su presencia suele ser máscomún en hoteles superiores a 3 estrellas. En muchos países es costumbre dar propina a un botones luego de que este cargue el equipaje
Mensajería: La recepción es la encargada de recibir todos losdocumentos, paquetes o mensajes que vayan dirigidos a los huéspedes, deben recibirlo y tener un formato donde se escribe la hora en que llego el paquete, la empresa o persona que lo trajo, el día, y quien lollevo a la habitación, luego estos documentos son entregados a los botones o en su defecto a las camareras que son las personas encargadas de ponerlos en las habitaciones.
Seguridad: Cualquierprimer planteamiento de seguridad en establecimientos hoteleros debe seguir los siguientes objetivos: acometer los riesgos de incendio y los derivados de su funcionamiento. Así como los riesgos contra...
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