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Un manual de buenas prácticas para el diseño de planes estratégicos en el sector del comercio minorista surge de la necesidad y voluntad de establecer las pautas por las que debería regirse elsector en pos de aprovechar su potencial de desarrollo; el fin será lograr un importante progreso a partir de ideas innovadoras, implantación de nuevas tecnologías o la mera instrumentalización de lainformación.
Para empezar esta breve introducción, y poner al lector en antecedentes, será necesario abordar la definición y los objetivos que pretendemos alcanzar con del diseño de un plan estratégico.¿Qué es y para qué sirve un plan estratégico?
Podemos definir un plan estratégico como el plan maestro en el que se recogen las decisiones estratégicas corporativas adoptadas con relación a lospróximos años, con el fin de lograr ser los suficientemente competitivos como para satisfacer los objetivos marcados en lo relativo a crecimiento, rentabilidad o consolidación en el sector. En él serealiza un análisis global y se definen las posibilidades de la empresa en áreas como el mercado, los recursos humanos, la financiación.

Un plan estratégico bien diseñado constituye la base sobre laque edificar una empresa de éxito, a la vez que suponen una herramienta muy útil para:
• Definir un proyecto de futuro sólido, basado en el análisis del negocio.
• Sirve como herramienta central decomunicación para los diversos participantes, agrupando todas las decisiones estratégicas en un único documento.
• Asegurar que se definen claramente los objetivos, al tiempo que se desarrolla unmétodo bien enfocado orientado a la toma de decisiones.
• Muestra las lagunas de conocimiento existentes, y ayuda a subsanarlas de forma eficaz y estructurada.
• Constituye una prueba experimental de loque será la realidad, por lo que no se producen daños irreparables; es decir, permite gestionar la empresa según un plan y no según los caprichos o la improvisación.
• Permite confeccionar la...