Preparatoria Bachiller

COLEGIO DE EDUCACION PROFESIONAL TECNICA DEL ESTADO DE TLAXCALA.


Nombre De La Alumna:
Patricia Díaz Garzón.



Profesora:
Esmeralda Ibáñez de la Rosa




Grupo:
504



Especialidad:
Informática.

ALMACEN DE VIDEO JUEGOS VIRTUALES…
NEGOCIO: Comercialización.
IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO
Servicio de Almacén de Video Juegos.
Un videojuego es un dispositivo electrónicoque permite, mediante mandos apropiados, simular juegos en las pantallas de un televisor o de un ordenador.
Trata de una plataforma virtual en la cual los usuarios interactúan individual o conjuntamente con un ordenador electrónico, consola Con estrategias de entretenimiento o aprendizaje.

MISION
Nuestro negocio de ALMACEN DE VIDEO JUEGOS se dedica a vender y proveer VIDEO JUEGOS dediferentes categorías ya que ofrecemos con mayor calidad en nuestros productos y cumplir con las necesidades y superar las expectativas del cliente brindándoles la mejor experiencia de compra creando valor para nuestros colaboradores, accionistas y proveedores, con responsabilidad social.

VISION
Ser la empresa más conocida a futuro y tener el mejor personal y producto en nuestra empresa ser confiablea todo cliente.





VALORES
RESPONSABILIDAD
Asumir el compromiso con la Empresa (accionistas, clientes y compañeros), de lograr sus objetivos, actuando con su filosofía, desempeñando el trabajo con honestidad, honradez, lealtad, respeto ética e integridad.
CONFIANZA 
Propiciar un ambiente armónico que favorezca al clima laboral, actuando con respeto, tolerancia, compañerismo ycolaboración, generando la certeza de que somos una empresa fiable e integra.
CALIDAD 
Prestar un servicio que cumpla y supere las expectativas de nuestros clientes, haciendo las cosas bien desde la primera vez en tiempo y forma.
PREVENCIÓN 
Anticipar las necesidades de los clientes y de la empresa, respondiendo con fluidez, flexibilidad y creatividad a los desafíos que pudiera presentarse.COOPERACIÓN 
Trabajar en equipo para cumplir las metas, apoyándose en el desarrollo personal y profesional en forma permanente.







OBJETIVO PRINCIPAL
Nuestro objetivo en este producto es dar entretenimiento a niños, jóvenes y adultos ya que con este producto y servicio que nosotros brindamos a todo cliente no afecta ya que contamos con su rendimiento académico.
OBJETIVOS GENERALES
Expandir laempresa a nivel estatal
Tener conocimientos básicos en MARKETING (publicidad)
Dominar carácter entre personal y empresarial
Aspectos conocidos en las negociaciones
Ser una empresa líder en el mercado y reconocida por la calidad de producto.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Seguir innovando producto y servicio para el mercado y satisfacer necesidades del cliente
Conservar personal en la empresamientras siga girando y creciendo nuestro servicio de producto
Ser la excelencia de producción al cliente y brindar el mejor servicio
Objetivos de largo plazo

Lograr un punto de equilibrio para obtener utilidades y lograr capitalizarme.
Fortalecer nuestros conocimientos para superar a nuestras empresas competidoras.
Ofrecer servicios de calidad y a costos accesibles para poder competir.Expandir la empresa a nivel estatal.







FORTALEZAS

Se cuenta con manuales de procedimientos
Perfil de puestos para cada función
Producto de calidad en elaboración del producto a bajo precio.
DEBILIDADES

Pocos clientes por preferencia a otras empresas
Alta presencia de piratería
Poco conocimiento del servicio de
desarrollo de videojuegos

OPORTUNIDADES

Pocos competidoresFerias y eventos de Video Juegos
Promociones en productos
Compras y Ventas en línea
(F , O)

Controlar la inversión empresarial
Costos accesibles del producto
Personal con experiencia
(A , D)

Prestación del servicio
Perdida de personal y clientes
Robo de información
AMENAZAS

Competencia de empresa con el mismo producto
Servicios más barato
Producto con poca atracción de calidad...