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Páginas: 51 (12641 palabras) Publicado: 27 de enero de 2014
Macro ambiente No es recomendable que una empresa realice un plan a muy largo plazo ya que existen fuerzas incontrolables que pueden afectarlo; es por ello, que muchas organizaciones forman grupos de especialistas que reúnen y evalúan continuamente información del ambiente.
1. Ambiente físico Consta de todos aquellos recursos propios de la naturaleza tales como minerales, clima, poblaciónhumana y otros aspectos de la naturaleza. La mercadotecnia recibe la influencia de muchos aspectos del ambiente natural, como por ejemplo, el clima que puede tener un efecto directo o indirecto en las actividades del mercado. Entorno social y cultural La tarea a la que se enfrentan los gerentes de mercadotecnia es cada vez más compleja debido a que los patrones culturales y socioculturales, como elestilo de vida, creencias y valores están cambiando continuamente. 2
3. Entorno demográfico La demografía estudia las poblaciones humanas en términos de su tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación, familia y desplazamiento geográfico. Los cambios en la demografía son una señal del surgimiento de nuevos mercados o de la eliminación de otros. Es importante mencionar que estos cambiosen demografía ayudan a anticiparse a las necesidades y deseos de la población. 2. Ambiente económico Las condiciones económicas determinan cómo una sociedad asigna sus escasos recursos. Los cambios de las principales variables económicas, como el ingreso, el costo de la vida, las tasas de interés, los patrones de ahorro y crédito, tienen grandes repercusiones en el mercado; por lo que losespecialistas en la mercadotecnia siempre deben prestar atención en estas variables, con la finalidad de poder identificar los patrones de consumo del mercado en estudio 3. Ambiente natural Dentro de este ambiente se incluyen los recursos naturales que se usan como insumos o aquellos que se ven afectados por las actividades de mercadotecnia. La protección del ambiente natural es un tema de preocupaciónmundial al que se enfrentan los negocios y las personas en general. Existen varios ejemplos de problemas ambientales que es conveniente mencionar. 4. Ambiente tecnológico Las tecnologías nuevas producen mercados y oportunidades nuevas, por lo que el mercadologo debe de estar atento de las tendencias de la tecnología, tales como la velocidad de los cambios, los presupuestos para investigación ydesarrollo y el surgimiento de nueva reglamentación. Mercadotecnia global, ecológica y social Mercadotecnia global La mercadotecnia global es el proceso de enfocar los recursos (humanos, dinero y bienes físicos) y los objetivos de una organización en las oportunidades y amenazas del mercado global. La mercadotecnia global es fundamental, no solamente para la realización del potencial pleno de éxito delos negocios, sino para la supervivencia de la empresa. La decisión de entrar en mercados extranjeros depende de los recursos de una compañía y la naturaleza de sus oportunidades y amenazas. Un ejemplo de compañías que han estado utilizando la mercadotecnia global desde hace algunos años son Coca Cola e IBM, las cuales operan en más de 100 países; cabe mencionar que empezaron su expansióninternacional hace más de 50 años y han tenido los recursos para establecerse en los países en los que exista una oportunidad. Mercadotecnia ecológica El crecimiento en estos tiempos de una empresa se debe, entre otros factores importantes, a la investigación de mercados, técnica a través de la cual se ha detectado en años recientes un mayor nivel de conciencia por parte del consumidor, para presionar elmedio ambiente y utilizar productos no agresivos al mismo. 3
4. En respuesta a las regulaciones gubernamentales locales y presiones de grupos activistas, las empresas se han tenido que abocar al cumplimiento de los requerimientos marcados por la ley, principalmente desde el punto de vista estratégico. Para que una empresa vaya de acuerdo con la mercadotecnia ecológica deberá buscar obtener...
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