Preparatoria

MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA

TEMA: MODELO DE CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
“3ºA” INTEGRANTES:
* DUARTE CERVANTES MARISELA
* HIGAREDA SALAZAR YUDITLIZZETTE
* MELCHOR GUZMAN ELDA ARACELI
* MAGDALENO SANTILLAN OMAR ADRIAN
PROFESORA: PACHECO LUCIO SANDRA



¿Qué influye en el comportamiento de la compra delconsumidor?

El comportamiento de compra del consumidor se ve afectado por factores culturales, sociales y personales. Los factores culturales son los que ejercen una mayor influencia.Factores Culturales
La cultura es el determinante fundamental de los deseos y del comportamiento de las personas. Los niños conforme crecen adquieren una serie de valores, percepciones, preferencias ycomportamientos de su familia.
Cada cultura está formada por subculturas más pequeñas que proveen a sus miembros factores de identificación y socialización más específicos. Las subculturas incluyennacionalidades, religiones, grupos sociales y zonas geográficas.
El marketing multicultural nació de una minuciosa investigación de mercado que revelo q los diferentes nichos étnicos y demográficos nosiempre respondían favorablemente a la publicidad masiva.

Factores Sociales
Además de los factores culturales, los factores sociales, como grupos de referencia, familia, roles sociales yestatus, influyen en el comportamiento del consumidor.

Grupos de Referencia
Están formados por todos los grupos que tienen una influencia directa (cara a cara) o indirecta sobre sus actitudes ocomportamientos. Los grupos con influencia indirecta se denominan grupos de pertenencia. Algunos de estos grupos son primarios como la familia, amigos, los vecinos y los compañeros de trabajo. La gentetambién forma parte de grupos secundarios, como los religiosos, profesionales y sindicales.
Los grupos de aspiración son aquellos a los que la persona aspira pertenecer, y los grupos disociativos...