Preparatoria

Unidad 1
Naturaleza e importancia de la mercadotecnia
1.1 Conceptos básicos de mercadotecnia
1.2 Objetivos y funciones
1.3 Campo de la mercadotecnia
1.4 Las nuevas tendencias de la mercadotecnia
1.5 Ambiente interno y externo de la mercadotecnia
Unidad 2
El mercado y los consumidores
2.1 Mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores
2.1.1 Modelo de comportamiento delos consumidores
2.1.2 Factores que afectan el comportamiento de los consumidores
2.1.3 El proceso de decisión de compra
2.2 Mercado de negocios y su comportamiento de compra
2.2.1 Modelo de comportamiento de compra de los negocios
2.2.2 Mercados institucionales y gubernamentales
Unidad 3
Estudio de Mercado: Investigación y Segmentación
3.1 Concepto objetivo y limitaciones de laInvestigación de mercados
3.2 Tipos de Investigación
3.3 Proceso de la investigación de mercados
3.4 Métodos para recabar la información
3.2 Criterios para definir un segmento meta
3.3 Tipos de segmentación de mercados
3.4 Variables para la segmentación
3.5 Requisitos para la segmentación
3.6 Selección del mercado meta
3.7 Segmentación de los diferentes tipos de mercados
Unidad 4 
Estrategias deMercadotecnia
4.1 Estrategias de producto
4.1.1 Beneficio principal
4.1.2 Producto real
4.1.2.1 Características
4.1.2.2 Marca
4.1.2.3 Calidad
4.1.2.4 Diseño
4.1.2.5 Empaque
4.1.3 Producto aumentado
4.1.3.1 Entrega y crédito
4.1.3.2 Servicio postventa
4.1.3.3 Instalación
4.1.3.4 Garantía
4.1.4 Desarrollo de nuevos productos
4.1.5 Ciclo de vida de los productos
4.2 Estrategia defijación de precios
4.2.1 Factores internos y externos
4.2.2 Métodos
4.3 Estrategia de Distribución
4.3.1 Cadena de distribución y transferencia de valor
4.3.2 Importancia de los canales de distribución
4.3.3 Comportamiento y organización del canal
4.3.4 Decisiones de diseño de canal
4.3.5 Decisiones de administración del canal
4.3.6 El papel del detallista en el canal de distribución4.3.7 El papel del mayorista en el canal de distribución
4.4 Estrategia de promoción
4.4.1 Publicidad
4.4.2 Relaciones públicas
4.4.3 Herramientas de promoción
4.4.4 Diferenciación y Posicionamiento
4.4.5 Comercio electrónico tendencia
4.4.6 Análisis de la competencia
Unidad 5 
El mercado global
5.1 El entorno económico
5.2 El entorno político- legal
5.3 El entorno cultural
5.4 Mezcla demercadotecnia adaptada al mercado meta
5.4.1 Producto
5.4.2 Precio
5.4.3 Promoción
5.5 Canales de distribución

Unidad 1
Naturaleza e importancia de la mercadotecnia
1.1 Conceptos básicos de mercadotecnia
Es una orientación administrativa que sostiene que la tarea clave de la organización es determinar las necesidades, deseos, valores de un mercado de meta, a fin de adaptar laorganización al suministro de las satisfacciones que se desean, de un modo más eficiente y adecuado que sus competidores.
Significa administrar los mercados para producir intercambios y relaciones con el propósito de crear un valor y satisfacer necesidades y deseos.
Definimos la mercadotecnia como un proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos obtienen lo quenecesitan y desean mediante la creación y el intercambio de productos y valores con otros.
Para empezar podemos definir la mercadotecnia como una ciencia, un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. El especialista en el área de mercadotecnia se llama"Mercadólogo".
Debido a la reciente aparición de la mercadotecnia como actividad comercial profesionalizada, no existe todavía una definición universalmente aceptada que describa de manera completa y concisa su tarea.
A lo largo de los años han aparecido diversas definiciones de mercadotecnia, algunas de las cuales parten del concepto de intercambio de bienes y servicios; por lo tanto,...