prerstenacion pachanguitas


Proyecto final

Alumna: LAI. Itzel Martínez Balcázar

Fecha: Septiembre de 2013

Profesor: Sergio E. Gonzalez Rubiera

Materia: Mercadotecnia Corporativa

INTRODUCCION
A partir de los años 90 se comenzó a percibir un aumento creciente del movimiento ambientalista, que llevó a buscar destinos turísticos con altos valores ecológicos, ambientales y sostenibles.
A nivel mundial se hagenerado una tendencia consumista del producto/naturaleza, modalidad que absorbe en la actualidad una gran parte los viajeros (turistas), que desean pasar un tiempo de ocio en áreas conservadas con valores históricos, culturales, así como la relación con las comunidades rurales, sus experiencias, creencias y modos de actuación.
Específicamente, Mayakoba posee un amplio potencial para el desarrollodel turismo de naturaleza, así como sus modalidades, , por sus valores naturales y paisajísticos, y por su rica cultura, se considera que con el surgimiento del paradigma " Desarrollo Sostenible " y el aumento progresivo de la demanda, lo que ha influido sobre la demanda turística, la cual a escala internacional, se inclina por demandar productos turísticos que su desarrollo no dañe el medioambiente, este criterio nos fundamenta que la sostenibilidad deje de ser una opcional de los polos turísticos actuales, para convertirse en un destino valorado por su producto naturaleza o por las modalidades que conforman dicho producto. Fairmont Mayakoba se caracteriza por el cuidado al medio ambiente, al trabajo en conjunto con Xian Caan, con la reserva Mayakoba y con su comunidad para darle esevalor extra que los turistas tanto buscan
Frente a esta condición, y con posibilidades reales por la presencia de un potencial significativo en el territorio para el desarrollo de ofertas ecoturístas, constituye un reto para las entidades turísticas el desarrollo de Estrategias de Marketing, que permitan aprovechar las oportunidades que brinda el mercado y potenciar las fortalezas existentes en elentorno natural.
En particular la empresa Hotel Fairmont Mayakoba no se encuentra ajena ante tal situación, por lo que el problema de la presente investigación se plantea como: la comercialización del producto turístico en la empresa Hotel Fairmont Mayakoba se realiza con un enfoque de producto/ventas caracterizado por la buena comercialización del producto que ofrece, sin embargo en algunasocasiones la falta de información afecta el proceso de toma de decisiones y el cumplimiento de los objetivos de la organización”.
En función del problema hemos considerado la hipótesis siguiente:
"Si se diseña y aplica la Estrategia de Marketing adecuada al producto y al mercado turístico de la Empresa Hotel Fairmont Mayakoba que brinde información para la toma de decisiones y desarrolle programasde acción, se contribuirá a la implantación de las estrategias de Producto, Precio, Promoción, Procesos, Personas y Distribución y al logro de los objetivos de marketing de la organización".
Para darle solución al problema, considerando la hipótesis planteada anteriormente, nos trazamos como objetivo fundamental:
"Diseñar y aplicar la Estrategia de Marketing adecuada al producto turístico y almercado de la Empresa Hotel Fairmont Mayakoba, que permita a la alta gerencia estructurar y sistematizar la implantación de las estrategias y planes para dar cumplimiento a los objetivos comerciales de la organización".
Para dar cumplimiento al objetivo general se trazaron los siguientes objetivos específicos:
Analizar los elementos generales sobre la Planeacion Estrategica como marco general dela planificación comercial en las entidades turísticas.
Analizar las concepciones y elementos teóricos sobre la Estrategia de Marketing, a partir de los modelos establecidos por diversos autores para el diseño de las Estrategias de Marketing.
Proponer el modelo de diseño estratégico comercial adecuado en correspondencia con las características y particularidades de la Empresa Hotel Fairmont...