Presentación De Protección Civil

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Seguridad Física

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IMPORTANTE! El siguiente Informe ha sido elaborado en base a un cuestionario con preguntas básicas, que le hemos enviado oportunamente a nuestros colaboradores. Si a usted, como lector, le interesa aportar alguna información adicional que enriquezca el tema, no dude en enviarnos sus comentarios a nuestraeditorial a: editorial@rnds.com.ar Publicaremos los mismos en sucesivas ediciones.

La importancia de la capacitación en la seguridad privada

Por Luis León Saniez (*)

¿Cómo se hace para lograr una seguridad privada más profesional y capacitada? ¿Cómo se educa al personal para lograr una may or eficiencia? ¿Qué deben saber y hasta dónde llegan sus atribuciones? Estos y otros interrogantesintentaremos despejar en un breve repaso.
a seguridad privada moderna se compone de un 70% de equipos y sistemas electrónicos y un 30% del que se denomina "factor humano en la seguridad", el cual es imprescindible ya que no existe sistema de seguridad sin el componente de hombres y mujeres que constituyen genéricamente los agentes de seguridad privada. Entre otras categorías, encontraremos a losvigiladores -a pie o motorizados-, los custodios, bomberos, operadores de sistemas de seguridad electrónica, observadores de pantalla (CCTV), vigiladores encubiertos, encargados, supervisores y jefes de servicio.

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La capacitación La capacitación, por definición, comprende la inducción, formación, perfeccionamiento y el reentrenamiento del personal de la empresa de seguridad privada. El sistema sesostiene no solamente por el diseño y la calidad del elemento técnico, sino, principalmente por la integridad y formación de ese personal. Es falsa, la comparación de que un vigilador privado requiere de la misma capacitación que un policía y por va-

rias razones. El policía, por ejemplo, dispone en forma directa e inmediata del apoyo de su Institución, su condición le permite efectuar arrestos,interrogar personas y hacer uso de un arma cuando las circunstancias lo exigen, facultades que, en ningún caso, el vigilador posee. Asimismo, en caso de incendio, el policía puede requerir sin intermediarios la presencia de los bomberos, cuando hay accidentes o heridos tiene a su disposición los servicios públicos de ambulancias, en desórdenes dispone de refuerzos y en situaciones críticas, lapresencia de sus superiores. El vigilador privado, en tanto, debe adoptar procedimientos y tomar decisiones muchas veces basadas sólo en su criterio. Es por ello que los hombres de seguridad privada tendrán que tener mucha más capacitación. El hombre de la seguridad privada en la mayoría de los casos trabaja en la más absoluta soledad. Un agente de policía ve un sospechoso o una situación difícil yutiliza su medio de comunicación e inmediatamente tiene el apoyo, la intervención y la actuación de un oficial su-

perior que dirige el procedimiento. Es decir, debe cumplir meramente con la acción de detectar o poner sobre aviso, tempranamente en lo posible, a su institución para que desarrolle los medios adecuados al hecho ocurrido, sea un choque, un asalto, un incendio, etc. El agente deseguridad privada, en cambio, está mucho más desamparado, por lo tanto, al no contar con la fuerza de una institución que lo respalde y proteja, debe tener un adiestramiento más elevado, mucho más profundo. Asimismo, deben de analizarse desde el punto de vista psicológico otros aspectos importantes que a veces no se ponen en evidencia en forma tan notable. No hay ninguna duda que el empresario deseguridad o la empresa que contrata el servicio debe tener en cuenta las condiciones, características y el perfil del hombre que se incorporará, teniendo incluso la responsabilidad de cubrir objetivos a veces estratégicos y vitales. En nuestro país entre esos objetivos se encuentran, por citar algunos, el Congreso de la Nación, los ferrocarriles, servicios eléctricos y embajadas.
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