Presentación1

DETERMINACION DE
NECESIDADES DE
ADIESTRAMIENTO Y
CAPACITACION

NECESIDAD DE ADIESTRAMIENTO Y
CAPACITACION

•Es la diferencia medible o cuantificable, que
existe entre los objetivos de un puesto detrabajo y el desempeño de una persona,
cuando se remedie a través de un proceso
de enseñanza- aprendizaje, es decir de
instrucción.

• Los objetivos de un puesto de trabajo establecerían "lo que sedebería
lograr" en tanto que el desempeño de la persona nos informaría de "lo
que hace". Básicamente entonces, las necesidades se definen
averiguando lo que sucede y confrontándolo con lo que deberíasuceder ahora o en el futuro. Si hay diferencias y éstas son
remediables con instrucción, se tendrá la clave para planear el tipo y la
intensidad de la capacitación o adiestramiento.
Diremos entoncesque la Determinación de Necesidades de Adiestramiento y
Capacitación
(D.N.A.C.)
es:

VENTAJAS

Es importante mencionar los diferentes niveles de eficiencia, que pueden ser
utilizados, pues "todosson susceptibles de cuantificar":
Frecuencia: número de veces que se debe lograr-hacer el producto o
resultado de una actividad y objetivo, sobre unidad de tiempo.
Duración: el tiempo efectivo que debetardarse en el desempeño de una
actividad o el logro de un objetivo.
Secuencia: el orden en que debe desempeñarse el conjunto de actividades o
tareas (pasos, etc.)para lograr un objetivo.Características del producto o resultados a alcanzar (medido también como
calidad o errores): es decir los requerimientos, especificaciones o atributos
que debe reunir el producto o resultado tangible de unaactividad u objetivo.
Restricciones de operación: son las limitaciones en recursos que la empresa,
área y puesto nos establecen, para lograr un objetivo o desempeñar una
actividad.
Otros (intensidad, formay latencia): mucho menos poco usados por la
naturaleza y relación con algunos puestos, lo importante como eficiencia,
puede ser la fuerza física requerida para trabajar en un equipo (intensidad),...