Presentaci N1
hoteles y restaurantes de EE.UU., Canadá, México y el
Caribe, la certificación AAA Diamond Award garantiza que el
establecimiento ofrece losmás altos estándares de lujo,
calidad y servicio de alto nivel.
¿Q ué es la AAA?
Con sede en Heathrow (Florida), es una organización
sin fines de lucro que cuenta con más de 54 millones
de miembrosafiliados a quienes proporciona servicios
gratuitos de emergencia en carreteras, asesoría jurídica
y otros beneficios.
A la fecha, el listado oficial de la AAA incluye más de
59.000 hoteles yrestaurantes.
¿Cóm o funciona?
Los hoteles y restaurantes no pagan para ser incluidos
en las votaciones de la AAA.
La calificación de diamantes es actualizada anualmente
por un equipo deevaluadores profesionales que hacen
las inspecciones in situ de cada propiedad.
Cada año la AAA revisa más de 29.000 Hoteles y
Resorts. Sólo el 0,4 por ciento hace la lista AAA Five
Diamond.
Requisitos
Para recibir una calificación de Diamante AAA un hotel o
un restaurante debe primero alcanzar el estatus de AAA
Approved, basados en las expectativas de los miembros,
éstos abarcan la comodidad,limpieza, servicio y
seguridad que toman en cuenta seis áreas clave:
-Interacción entre los puestos directivos y operativos.
- Se evalúa el nivel de hospitalidad y profesionalismo.
- Limpieza ycondiciones confortables.
- Se revisan áreas exteriores, interiores y públicas.
- Decoración de las habitaciones, ambientación de la
propiedad y número de comodidades ofrecidas.
- Los sanitarios son un áreamuy importante para la
clasificación y se toman en cuenta criterios de higiene y
salud para evaluarla.
Cinco categorías
1 Diamond Award – 1 Diamante AAA
Las propiedades de un solodiamante cumplen con los requisitos básicos de
la comodidad, limpieza y hospitalidad.
2 Diamond Award – 2 Diamante AAA
También con precios moderados los establecimientos con dos diamantes
ofrecen...
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