Presentaci n1

NATUBOTELLA 
BALANCED SCORECARD

META
Cuantificar los recursos de la compañía priorizando el
reconocimiento de nuestro producto y la expansión del mismo.

MISIÓN
Ser la compañía líder en producción y distribución de agua en botella;
teniendo como característica principal la reutilización de su embace,
contribuyendo de esta manera al mejoramiento del medio ambiente,
superando sus expectativasmediante la innovación, calidad y excelente
servicio.

VISIÓN
Ser una compañía competitiva y reconocida por su compromiso
ambiental y el desarrollo de bebidas, superando las expectativas de los
consumidores, proyectando una compañía eficiente, rentable, aportando
al desarrollo humano y el compromiso de sus colaboradores con los
objetivos y valores.

VALORES
•
•
•
•
•

Cumplimiento en lasatisfacción del cliente.
Fidelidad, innovación y la excelencia.
Compromiso con el medio ambiente.
Desarrollo humano de sus colaboradores.
Respeto por el trabajo, compañeros y clientes.

OBJETIVO GENERAL
Implementar un sistema integrado de gestión de calidad dentro de la
compañía con un alto grado de responsabilidad de los involucrados, brindando
confianza a los consumidores por medio de la certificación ISO22000 que
permita verificar el cumplimiento continuo en cada uno de los procesos con
base a la meta proyectada.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
•

Implementación de la certificación
dentro de la compañía.

•

Implementar auditorías externas para la actualización del certificado
de Inocuidad dando confianza al consumidor al momento de adquirir
el producto. “anualmente”

•

Generar conciencia ambiental enlos colaboradores por medio de la
importancia de reutilizar las botellas plásticas.

•

Presupuestar cualquier trabajo a fin de reducir la mala utilización de
insumos y recursos.

•

Estandarización de los procesos y mejora continua de nuestros
productos.

NTC ISO 22000 “INOCUIDAD”

ANALISIS DOFA
DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

No estar preparados para las
Fortalecer las alianzas con el grupolegislaciones y prohibiciones que
Ardila Lule con el fin de mejorar la
expide el Gobierno, ante la
participación del negocio en el
fabricación de embaces que
mercado.
contengan elementos de consumo
humano.
Perdida de la atención de lo clientes Mayor competitividad por el
ya que la competencia puede ser mas certificado de la norma ISO 14000 y
fuerte al mostrar estrategias de
las OSHAS 18000 (norma deventas.
seguridad y salud ocupacional).
No manejo total acerca del producto Expansión de nuevos mercados con
que vende generando que el cliente sus productos nuevos a nivel
final logre una confusión.
nacional.
Fechas de entrega de los productos
hacia sus distribuidores inexactas ,
generando perdidas de mercado y
perdida de utilidades altamente
notorias.

Gracias a la disminución de la
pobreza elaumento de las bebidas no
alcohólicas ha incrementado ya que
se cuenta con ingresos suficientes
para comprar estos producto

ANALISIS DOFA
FORTALEZAS

AMENAZAS

Incentivar el capital humano a ser
Competencias en el mercado mas
más competitivos por medio de
fuertes, las cuales generan ventas
prácticas y políticas, enfocándose en superiores y arrasando con la mayoría
la calidad de vida.
de losclientes.
Mantiene capacitaciones sobre el
El desprestigio de la empresa perdido
manejo de la seguridad alimentaria
por la mala publicidad que generan
guiada por la NTC ISO 22000 – 2005. los medios de comunicación de redes
sociales.
Actúa con responsabilidad social al
Precios bajos de la competencia en el
mostrar su proceso de producción con mercado las cuales arrasan con la
la reutilización de susembaces.
posible compra de los clientes.
Cuenta con alta tecnología para
producción, empaque y control de
calidad de sus productos.

Problemas externos con los recursos
naturales o atentados de grupos
insurgentes que no permiten la
transportación del producto a los
diferentes puntos de distribución.

BSC
#

Objetivo

Responsabl
META
e

Indicadores

Frecuencia

1

Implementación de la
certificación...