PRESENTACI N CONTROL DE PERSONAL

Dirección de Recursos Humanos. 3º GADE 
2014‐2015 

TEMA 14

EL CONTROL Y LAS ESTADÍSTICAS DE
PERSONAL
1.
2.
3.
4.
5.

El control de la gestión de los recursos humanos.
Control de las remuneraciones.
Control de presencia y desplazamientos.
Control de formación.
Estadísticas de personal.

Dirección de Recursos Humanos. 3º GADE. Curso 2014-2015.
Facultad de Ciencias Económicas y EmpresarialesProfesor Manuel Martín García
Departamento de Economía y Administración de Empresas. UMA
Manuel Martín García

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BIBLIOGRAFÍA
AGUIRRE, J.M., ANDRÉS, MªP., RODRIGUEZ, J. y TOUS, D. 
Dirección y gestión de personal. Pirámide 2008, Tema 15

Manuel Martín García

Profesor Manuel Martín García

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1

Dirección de Recursos Humanos. 3º GADE 
2014‐2015 

1.

El control de la gestión de
los recursos humanos.CONTROL: proceso de observación y medida, por comparación regular, de
unas magnitudes previstas y sus consecuentes realizaciones que permiten
disponer de unas diferencias (información) para regular las decisiones que
favorezcan el logro de los objetivos planeados.
Para poder utilizar una técnica de control, los controles deben basarse en unos
planes previamente diseñados.
Control. Medirdesviaciones. Emprender acciones para el logro de los planes.
En qué partge de la empresa recaen las responsabilidades de las
desviaciones y dónde iniciar las acciones correctoras. Para ello organización
debe presentar estructura clara, completa e integrada.
LO QUE NO SE MIDE NO SE CONTROLA

Manuel Martín García

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1.

El control de la gestión de
los recursos humanos.

Sistema de control

Consecución de 
OBJETIVOS

Con 
ECONOMÍA 
de medios
Manteniendo al 
equipo MOTIVADO

Manuel Martín García

Profesor Manuel Martín García

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2

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2014‐2015 

1.

El control de la gestión de
los recursos humanos.

El proceso de control, según Hampton (1989), se puede describir mediante
una serie de pasos:
1. Establecimiento de estándares de desempeño.
2. Medición deldesempeño.
3. Cómo dar a conocer los resultados. Hacia los individuos que van a ser
evaluados (ventajas motivacionales de autocontrol y los individuos jueces de lo
que debe hacerse) o hacia los gerentes (cuando las mediciones reflejan las
aportaciones de más de un departamento, en ese caso parece más
conveniente dirigir la retroalimentación a niveles superiores).
4. Comparación del desempeño y las normas.5. Tomar medidas correctivas.
Manuel Martín García

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1.

El control de la gestión de
los recursos humanos.

Proceso de control del sistema abierto de administración de RR.HH.
Fundamentalmente en dos vertientes:
a) A nivel operacional o de control del factor humano en su desempeño
laboral, en relación con los objetivos fijados y programados.
b) A nivel decisional o de control de la propiaadministración de recursos
humanos, como parte de la administración general de la empresa, y que se
concreta en la auditoría de recursos humanos.

Manuel Martín García

Profesor Manuel Martín García

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3

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2014‐2015 

1.

El control de la gestión de
los recursos humanos.

Un adecuado control de personal se debe fundamentar en planificación previa.
El control serealiza sobre seres humanos y no sobre cosas.
Dichos controles sobre RRHH pueden ejercerse sobre diversos aspectos:
a) Control de pagos
b) Control de presencia
c) Control de gestión laboral
d) Control de desplazamientos interiores y exteriores.

Manuel Martín García

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2.

Control de las
remuneraciones.

CONTROL DE PAGOS al personal .
a) Servicio de nóminas: A efectos de control es conveniente quesean
distintas las personas que realizan las nóminas y las que efectúan los pagos.
b) Servicio de control: supervisar aspectos rutinarios, entre otros, la
liquidación de los haberes.
c) Otros departamentos de la empresa, que efectúan los pagos, en tanto que
el departamento de personal tan sólo calcula las nóminas.
CONTROL DE BAJAS de personal, antes de liquidar los haberes.
CONTROL DE HORAS...