Presentaci N Entorno De Marketing

Grupo
Expositor 2

Análisis del
Entorno de
Marketing

Capitulo 3

Entorno de Marketing
Participantes y fuerzas externas al marketing que
afectan la capacidad de la gerencia de marketing paraestablecer y mantener relaciones exitosas con sus
clientes meta.

Microentorno

Participantes cercanos a la empresa
que afectan su capacidad para
servir a sus clientes
Empresa
Proveedores
Intermediarios deMarketing
Mercados de Cliente
Competidores
Publico

Macroentorno

Fuerzas mayores de la sociedad
que afectan el microentorno.

Fuerzas
Fuerzas
Fuerzas
Fuerzas
Fuerzas
Fuerzas

DemográficasEconómicas
Naturales
Tecnológicas
políticas
culturales

Participantes del Microentorno

La Empresa

Al diseñar planes de marketing, la gerencia toma en
cuenta a otros grupos de la compañía como, la altagerencia, finanzas, investigación, compras, operaciones y
contabilidad.
Todos estos grupos interrelacionados conforman el
ambiente interno.

Proveedores

Los proveedores constituyen un vínculo importantedel
sistema general de la red de entrega de valor de la
empresa hacia el cliente.
Brindan los recursos que la compañía necesita para
producir sus bienes y servicios.

Intermediarios de marketing

Losintermediarios de marketing ayudan a la compañía a
promover, vender y distribuir sus bienes a los
consumidores finales.

Distribuidores
Empresas de Distribución Física
Agencias de servicios demarketing
Intermediarios financieros

Competidores

El concepto de marketing establece que, para tener éxito,
una compañía debe ofrecer mayor valor y satisfacción a
sus clientes que sus competidores.
Así,los mercadologías deben hacer algo más que tan sólo
adaptarse a las necesidades de los consumidores meta.
Tienen que lograr, además, una ventaja estratégica al
posicionar sus ofertas con más fuerzaque las ofertas de
la competencia en la mente de los consumidores.

Públicos

El entorno de marketing de la compañía también incluye
a diversos públicos. Un público es un grupo de
individuos que...