Presentaci N Estructura Y Dise O Organizacional

Estructura y
Diseño
Organizacion
al
Mgtr. María de la Luz de
León Guevara

2

Definición de la
Estructura Organizacional
 Estructura

organizacional

Es la distribución formal de los puestos deuna
organización.
Se muestra visualmente en un
organigrama.

 Diseño

organizacional

Desarrollo o cambio de la estructura de una
organización. Involucra decisiones sobre seis
elementos clave.

3Elementos claves del
diseño organizacional.


Especialización del trabajo



Departamentalización



Cadena de mando



Tramo de control



Centralización y descentralización



Formalización

4Especialización del
Trabajo
 Grado
en que las tareas de

una
organización
se dividen en trabajos
separados y cada paso
es completado
por una persona diferente conocido
también como división deltrabajo.



La especialización llevada al extremo
puede resultar en aburrimiento, fatiga,
estrés,
mala
calidad
ausentismo,
reducción del desempeño y alta rotación.

5

Tipos de
 Funcional
 ProcesosDepartamentalización
 Agrupación de los
puestos, según
las funciones
desempeñadas



 Producto


Agrupación de los
puestos, de
acuerdo con la línea
de productos

 Geográfica


Agrupación de lospuestos por
territorio

Agrupación de los
puestos con base
en
el flujo de
productos
o
clientes

 Clientes


Agrupación de los
puestos por el tipo
de clientes y sus
necesidades

6

Cadena de Mando
Línea continua de
autoridad que se extiende
desde los niveles más
altos de la organización,
hasta los niveles más
bajos y clarifica quién
reporta a quién.

7

Conceptos relacionados
con cadena de mando

Autoridad
Derechos inherentes a una posición gerencial
para decir al personal lo que tiene que hacer
y esperar que lo hagan.



Responsabilidad
Obligación o expectativa de desempeño.



Unidad demando
Concepto de que una persona debe tener un
solo jefe y reportarle solo a él.

8

Tramo de control


Número de empleados que, un gerente
puede dirigir de manera eficiente y eficaz.



La...