Presentacio N Adm

Teoría de las
Relaciones Humanas
Integrantes: Nuñez Perez Ariel
Jheison Bustamante V.
Jose Luis Tinini Llave
Jose Bejarano
Lucero Abasto

Objetivos
 Identificar los orígenes y el contexto que surgió la teoría de las
relaciones humanas.
 Señalar el desarrollo del famoso experimento de Hawthorne y
sus conclusiones.
 Mostrar la preocupación de la psicología y de la sociología de
la civilizaciónindustrial sobre el ser humano.
 Identificar la nueva concepción de la administración a partir
de la naturaleza del ser humano
• La teoría de la relaciones humanas o también denominada
escuela humanística de la administración. Desarrollada por
Elton, Mayo, EEUU.
• Se vio como una manera de explotación laboral por los
sindicatos y trabajadores .

• Orígenes de la teoría de las relaciones Humanas• Se tiene 4 principales causas
1. Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
2. El desarrollo de las llamadas ciencias Humanas.(Psicología y
sociología)
3. Las Ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y la
psicología dinámica de kurt Lewin fueron esenciales para
Elton Mayo.
4. Las conclusiones del experimento de Hawthorne.

• El experimento de Hawthorne.
• A partir de1924,Productividad e Iluminación en el área de
trabajo.
• 1923 investigación en una fabrica textil, problema de
producción y rotación de personal de 250%, en mayo se
introdujo un periodo de descanso apareció el espíritu de la
solidaridad aumento la producción y disminuyo la rotación.
• 1927 experimento en la fabrica Western Electric Company,
basado en la intensidad de la iluminación y la eficiencia de losobreros en producción .

• Primera fase del experimento de Hawthorne
• Se selecciono dos grupos de obreros que realizaban las
mismas funciones pero en distintas condiciones, trabajo bajo
intensidad variable de luz y el otro bajo intensidad constante.
No obstante se demostró el factor psicológico.
• Segunda base del experimento de Hawthorne.(sala de prueba
para el montaje de relés)
• Empieza enabril del 1927 se selecciona 6 obreros intermedios,
el grupo de observación tenia un supervisor y un observador ,
se dividió en 12 periodos:
• Primer periodo: se registro la producción de cada obrera ese
promedio dio 2400 unidades semanales por semana se
compara con los demás y el primero duro dos semanas.

• Segundo periodo: se aisló el grupo experimental en la sala de
pruebas se mantuvieron lascondiciones normales este
periodo duro 5 semanas.
• Tercer periodo: se modifico el sistema de pagos de grupal a
individual según el rendimiento y la producción.
• Cuarto periodo: se presento 5 minutos de descanso en la
mañana y otro en la tarde.
• Quinto periodo: los periodos fueron aumentando a 10
minutos
• Sexto periodo: se aumento a 15 minutos el descanso el cual
genero quejas.
• Séptimoperiodo: se volvió a dos descansos de 10 minutos
Aumento la productividad.
• Octavo periodo: el grupo experimental empezó a trabajar
hasta las 16:30 horas y el regular hasta las 17:00 hubo
aumento de productividad.

• Noveno periodo: el grupo experimental terminaba el trabajo
a las 16:oo se mantuvo la productividad.
• Decimo periodo: el grupo experimental volvió a trabajar hasta
las 17:00 como en elséptimo periodo la productividad
aumento considerablemente.
• Undécimo periodo: se estableció 5 días de trabajo y los
sábados descansaba el grupo experimental la produccion
seguía subiendo.
• Duodecimo periodo: se volvió a las condiciones del tercer
periodo se quito los beneficios otorgados con la aprobación de
los jóvenes la producción semanal alcanzo a 3000.
• El experimento de la sala de montajedejo algunas
conclusiones.
• Los jóvenes manifestaron que era divertido trabajar en la sala
de pruebas , supervisión menos rígida trabajar con mas
libertad y menos ansiedad.

• No había temor al supervisor.
• Se desarrollo en el aspecto social.
• El grupo desarrollo liderazgo y objetivos comunes

• Tercera fase del experimento de Hawthorne
• Se buscaron mejores condiciones físicas de trabajo...