Presentacion Bsc

El Tablero de Mando Integral

Problemas básicos en el
Problemas
cumplimiento de estrategias

Comunicación
deficiente

Presupuesto y
objetivos personales
no están alineados
con la estrategia

La “estrategia” es
un documento con
poco significado
práctico

La estrategia no
está traducida en
objetivos claves

Los objetivos no se
miden con los
indicadores
correctos
Losindicadores y
las acciones no
tienen un
seguimiento
oportuno

No existe un plan de
acciones concretas
para plantear los
objetivos

Algunos números
Algunos

Según una encuesta realizada por
Symnetics en Latinoamérica en 1999,
Solo el 10% de las estrategias son
implementadas con éxito
La principal razón para el 90% de falla,
es que la estrategia no se ha
desarrollado lo suficiente(barrera)

Tipos de barrera
Tipos

Barrera de la visión, sólo el 5% del nivel operacional
comprende la estrategia
Barrera de las personas, sólo el 25% del nivel
gerencial posee incentivos vinculados al alcance de
la estrategia
Barrera de los recursos, 60% de las empresas no
vinculan sus recursos financieros con sus estrategias
Barrera de la gestión, 85% de los directivos inviertenmenos de 1h/mes discutiendo tiempos relacionados
con la estrategia

Ell TMI y las barreras
E

El TMI fue concebido con la idea de suprimir
esas barreras. El proceso de construcción del
modelo estimula un intenso diálogo en la alta
dirección de las empresas, generando
alineamiento alrededor de la estrategia, mayor
transparencia y consenso respecto al cómo será
seguido el tema estratégicoen la organización

Principios de las organizaciones
Principios
basadas en la estrategia
Traducir la estrategia a términos operativos
Alinear la organización con la estrategia
Hacer que la estrategia sea el trabajo diario
de todo el mundo
Hacer de la estrategia un proceso continuo
Movilizar el cambio mediante el liderazgo
de los directivos

Una organización
Una
basada en laestrategia

Qué es el TMI
Qu
Es una metodología para resolver retos en balancear
la teoría de una estrategia con su ejecución.
Su metodología es apropiada para manejar la
estrategia de una empresa
Usa lenguaje común en todos los niveles de la
organización
Usa principios comunes para manejar el día a día de
las operaciones, así como marco para la estrategia
empresarial
Está diseñado paraidentificar y administrar propósitos
de negocios

Ell TMI
E

Los desarrolladores del TMI
Los

Norton y Kaplan desarrollaron el concepto
de TMI a partir de la trilogía

La evolución del TMI
La

Ell TMI y la estrategia
E

Ell CMI como una estructura para transformar
E
estrategia en términos operativos
Finanzas
¿Cómo deberíamos
s
es cos ivas
t
tivo dor
bje Indica BlanInicia
aparecer ante
O
nuestros accionistas,
para tener éxito financiero?

Procesos Internos

Clientes
¿Cómo
s
es cos ivas
t
tivo dor
bje Indica Blan Inicia
deberíamos
O
aparecer ante
nuestros
clientes para
alcanzar
nuestra Visión?

Visión
y
Estrategia

Formación y Crecimiento
¿Cómo mantendremos y
sustentaremos nuestra
capacidad de cambiar y
mejorar, para alcanzarnuestra visión?

s
es cos ivas
t
tivo dor
bje Indica Blan Inicia
O

¿En qué
procesos
debemos ser
os ores os
vas
jetiv dicad Blanc niciati
Ob In
I
excelentes
para
satisfacer a
nuestros
accionistas y
clientes?

Ell TMI y el Control de Gestión
E

De un sistema de control de gestión
diseñado alrededor de un marco
financiero a corto plazo y basado en el
control

A unsistema de gestión estratégica
diseñado alrededor de una visión
estratégica a más largo plazo

Estrategia y
visión

Incentivos
personales

Presupuesto

Planificación
y asignación
de capital

Traducción
de la visión

Revisión y
orientación

Comunicación
y vinculación

Cuadro de
Mando
Integral

Planificación
del negocio

Feedback y
aprendizaje

¿Por qué adoptar el...