Presentacion de empatia

II ETAPA DEL PROCESO DE AYUDA

La meta de la Etapa II es para ayudar al cliente a alcanzar la clase de entendimiento objetivo de sí mismo, de sus problemas y de su mundo que conduce a la acción efectiva.
2. Hay una serie de destrezas que capacita al orientador a ayudar al cliente a alcanzar esta meta. El aprender este compuesto de destrezas -empatía precisa avanzada, auto-descubrimiento,confrontación y proximidad constituye la meta de los grupos de adiestramiento en relaciones humanas. La mutualidad, ser capaz de comprometerse experta y significativamente en una plática directa, mutua, se usa para comunicar estas destrezas básicas.
a. La empatía precisa avanzada significa que el orientador no sólo entiende el mundo del cliente sino que también ve las implicaciones de lo que élentiende, y comunica este entendimiento adicional al cliente. El orientador usa una variedad de técnicas para comunicar este entendimiento más profundo al cliente: expresa lo que el cliente solamente implica, usa sumarios enfocados de lo que el cliente ha dicho, conecta "islas" de sentimientos, experiencias y conductas que el cliente deja desconectadas, le ayuda a llegar a conclusiones lógicamentederivadas de las premisas, y le presenta marcos de referencia alternos para entender su propia conducta y la de otros.
b. El auto-descubrimiento del orientador implica que el orientador está dispuesto a descubrirse a sí mismo en lo que pudiera ayudar al cliente, pero realmente lo hace sólo cuando él ve que no asustará o distraerá al cliente.
c. En la confrontación, el orientador invita al clientea examinar algún aspecto o dimensión de su conducta que esté evitando al cliente entenderse a sí mismo completamente o a avanzar hacía un cambio constructivo de conducta. Confronta discrepancias, distorsiones, juegos, trucos, pantallas de humo y evasiones. La confrontación es una manera de atención cuidadosa de envolvimiento con el cliente; no es un castigo. Los orientadores de bajo nivel oconfrontan irresponsable y punitivamente o tienen miedo de retar al cliente en todo.
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Etapa II: Entendimiento integrativo / Auto-entendimiento dinámico 12
d. La proximidad es la habilidad de discutir directa y abiertamente con otra persona lo que está sucediendo en el aquí-y-ahora de una relación interpersonal. El orientador puede usar la proximidad para trata directamente las diferenciasentre él y el cliente, como también los tema de confianza, dependencia y contra dependencia, sesiones sin dirección y resistencia del cliente. La proximidad es un complejo de destreza que envuelve empatía precisa avanzada auto-descubrimiento del orientador y confrontación.
3. Las destrezas de la Etapa II representan "la medicina más fuerte" que las destrezas de la Etapa 1 y deben usarse conprecaución y tentativamente.
4. Puesto que las destrezas de la Etapa II constituyen otra parte de un repertorio más amplio de las destrezas de ayuda, deben usarse siempre que se necesiten, aún al principio de la relación de ayuda. Pero siempre deben usarse cuidadosamente.
5. El orientador no debe convertirse en un especialista en una sola destreza de ayuda o en una serie de destrezas. Las necesidadesdel cliente deben dictar el cuándo lo haga el orientador.
En la Etapa II el orientador usa una variedad de destrezas para ayudar al cliente a entenderse a sí mismo más completamente con objeto de ver la necesidad de actuar más efectivamente. El orientador no solamente le ayuda a unir los datos producidos a través del proceso de la auto-exploración sino también le ayuda a escudriñar másampliamente y a mirar más profundamente con objeto de encontrar las "piezas perdidas" que necesita para entenderse mejor. Una vez que el cliente empieza a verse a sí mismo como es y cómo quiere ser, el verá la necesidad para la acción. Como ya lo he notado, la meta de esta etapa no es cualquier clase de una auto-contenida introspección sino un auto-entendimiento dinámico: auto-entendimiento que estuviera...