Presentacion Del Producto
Para el marketing, va mucho más allá del simple ofrecimiento de un artículo o un servicio básico: presentar un producto, desde esta perspectiva, implica la consideración de una serie de variables que complementan, engrandecen y distinguen la oferta inicial -la llamada oferta tradicional- haciéndola viable para la empresa y atrayente para el consumidor.
La oferta de unproducto, para el marketing, es por lo tanto un evento múltiple que se compone de diversos elementos o variables que exceden al objeto ofrecido en sí, ya sea éste un artículo o un servicio. Estos elementos o variables involucran tanto a los aspectos formales del producto – la marca, la calidad, el diseño- como a los agregados que acompañan al acto de la adquisición -la garantía, la instalación oel mantenimiento.
Estos aspectos formales y añadidos que rodean al objeto básico son de una importancia esencial cuando un producto aparece en el mercado. Son estos rasgos distintivos los que hacen de un objeto raso algo único; son ellos además los que le permiten al producto singular –un compuesto formado por el objeto y las variables complementarias- diferenciarse de otras ofertas yaexistentes. Esta diferenciación puede articularse en una o varias variables; algunas de las más importantes son:
. La imagen: aquello que permite distinguir al producto en forma dual; opera cuando se conecta al producto con una marca, por identificación, y a la vez se lo diferencia de sus competidores, por oposición.
. Los factores relacionados: aquello que es concomitante a la adquisición; losañadidos al producto que perduran durante un determinado lapso, como el asesoramiento o la posibilidad de beneficios secundarios.
. La pertinencia: aquellas cualidades exclusivas que permiten satisfacer una determinada necesidad puntual del mercado; necesidad que transcurre en segmento de tiempo, fechado por entorno tecnológico y cultural.
. El precio: aquello que comprende no sólo el precio quese paga por el bien o el artículo, sino también las condiciones coyunturales que determinan facilidad o dificultad para la compra.
Presentar un producto implica, también, decisiones a largo plazo: son las decisiones relacionadas con la estrategia comercial. Cuando se diseña una estrategia global destinada a la venta, lo fundamental a tenerse en cuenta son los atributos diferenciales delproducto. Son ellos lo que la estrategia debe valorar; es en ellos donde debe focalizarse la promoción: porque es a través de los rasgos distintivos que se producirá la diferenciación del producto, y es en esa diferenciación donde radica la ventaja competitiva.
En consecuencia, la presentación de un producto consiste en establecer cuáles son las propiedades que lo definen como diferente y único;cuáles son características que lo hacen aparecer como separado y superador de los demás.
COMO PRESENTAR UN PRODUCTO:
Cuando se diseña una campaña para un cliente es necesario explicarle de alguna forma que es lo que pretendemos y como lo haremos, para este fin contamos con los layouts de productos, un esquema con la distribución de los elementos dentro del diseño, explicando los puntosesenciales como son las imágenes incluidas, gama cromática, textos y tipografías etc. Roc21 nos enseña uno muy bien hecho perteneciente a la agencia Pierini Partners para el producto Bubbaloo Bola de Cristal. Una autentica pena no tener las imágenes en mayor resolución, aún así es un estupendo ejemplo de cómo hacer un profesional layout con el que presentar los puntos esenciales de una campaña al cliente.Adecuar la presentación o entrevista de acuerdo al cliente
Debemos adecuar la presentación del producto o la entrevista, de acuerdo a cada cliente, teniendo en cuenta que cada cliente es diferente y no todos reaccionan por igual. Si es que contamos previamente con información del cliente, debemos tener en cuenta dicha información al momento de hacer nuestra presentación, por ejemplo, si...
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