Presentacion Grupo 1

Outsourcing

Grupo 1
Integrantes:
Alex Reyes
Carlos Vásquez
Cinthya García
Marco Nataren
Mirna Castellanos
Thelma Rojas
Tania Valle

¿Qué es Outsourcing?
Es un proceso económico en el que unaempresa
toma fondos destinados a la ejecución de
determinadas tareas y se los entrega a una
empresa externa especializada que es quién se
encarga de ejecutar estas tareas por medio de un
contrato.
Lasorganizaciones recurren al outsourcing para
abaratar costos, mejorar la eficiencia y
concentrarse en aquellas actividades que dominan
mejor y constituyen la base de su negocio.

Hay dos tiposfundamentales:
En los que se puede subcontratar sólo el personal,
aportando la empresa los recursos que ocupe ese
personal.
Contratar tanto el personal como los recursos.

Metas Del
Outsourcing

Las metasprincipales son:
Centralización en las actividades propias de la
empresa
Entregar las tareas colaterales a empresas externas
Reducción de costos.
Reducción de riesgos
Reducción de manejo de activosReducción de personal directo.

Características
Especiales:
En algunos casos, los empleados tienen una formación muy
básica
No deben decirle a sus clientes que están atendiéndole desde
otro país
Noles pueden decir que no son empleados directos de la
empresa original
No pueden decir su nombre real por lo que deben usar un
seudónimo
Deben llevar cursos de idiomas para perder el acento localEstrategias de
Outsourcing
Definir la estrategia.
Definir el tipo de relación entre la compañía que
contrata y el
suplidor.
Reevaluar y cambiar las relaciones entre la
compañía que
contrata y elsuplidor.
Medición del desempeño del suplidor.
Compartir resultados.

Puntos básicos para lograr un Outsourcing
exitoso.
Revisión de la estructura.
Determinar a qué actividades se aplicaráoutsourcing y
cuáles no.
Seleccionar el proveedor.
Revisar la estructura de la empresa.
Contar con una buena administración del proceso de
abastecimiento.
Determinar habilidades principales e identificar...