Presentacion Nucleo

Satisfacción de los estudiantes respecto a las
tecnologías brindadas en la Universidad
Politécnica de San Luis Potosí.
Integrantes:
Noé Leyva Ortíz
Aurelio Salazar Marcos
Alejandro Uriel Valdés Ávila
Juan Manuel Monsiváis Martínez
Jonathan Alejandro Flores Rivera
Debanhi Montserrat Flores Barragán

Introducción
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Si bien se sabe que la UPSLP ofrece diversas tecnologías para el apoyo deldesarrollo académico de los estudiantes, resulta importante saber qué tanto son
aprovechadas como la institución pretende. La satisfacción de los estudiantes es
crucial, ya que determina éste aprovechamiento. Si los alumnos creen que no son
útiles, no “sacarán lo mejor” de las tecnologías.

Justificación
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Los resultados de la investigación, ayudarán a la escuela con dos situaciones
importantes; laprimera es obtener resultados concretos, claros y medibles acerca
del aprovechamiento de las tecnologías, y la segunda, tomar acciones de acuerdo
a éstos resultados. Además los resultados también permitirán medir la calidad de
enseñanza y usarlos para la atracción de aspirantes así como saber si se cumple
con su expectativa al entrar a la institución.

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La UPSLP debe saber que: La satisfacción delestudiante es referida como
elemento clave en la valoración de la calidad de la educación, se considera que
uno de los indicadores más importantes para medir la calidad de la enseñanza
tiene que ver con el grado de satisfacción de las personas involucradas en el
proceso educativo (Zas, 2002).

Delimitación
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Se cuenta con 4 meses para investigar y analizar la opinión y satisfacción de losestudiantes que utilizan las tecnologías brindadas en los CC que se encuentran en
la UPSLP para identificar si éstas son las adecuadas y ayudan a optimizar el
aprovechamiento académico, con el fin de proponer opciones de mejora.

Preguntas de Investigación
Pregunta general
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¿Están los estudiantes satisfechos con las tecnologías brindadas por la UPSLP y existe una
relación entre la satisfacción, eluso de las mismas y el aprovechamiento académico?

Preguntas específicas
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1.

¿Son adecuadas las tecnologías ofrecidas por la UPSLP?

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2.

¿Están los estudiantes satisfechos con las tecnologías brindadas por el CC?

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3. ¿Los estudiantes se sienten satisfechos con la cantidad de aparatos tecnológicos
disponibles para el desarrollo académico?

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4. ¿Los estudiantes se sienten satisfechos con lacalidad de los aparatos disponibles para el
desarrollo académico?

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5.

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6. ¿Está la satisfacción de los estudiantes directamente relacionada con el aprovechamiento
académico?

¿Son los equipos de cómputo adecuados para las necesidades de los estudiantes?

Objetivo General
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Dar a conocer la satisfacción de los estudiantes con las tecnologías brindadas por
la UPSLP y proponer mejoras deacuerdo a los resultados obtenidos de
encuestas, así como determinar la relación entre la satisfacción de los
estudiantes, el uso de las tecnologías y el aprovechamiento académico

Objetivos Específicos
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1. Determinar, mediante encuestas, la satisfacción de los estudiantes con
respecto a las tecnologías brindadas por el CC en la UPSLP.

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2. Mediante la obtención de datos estadísticos analizar laopinión general de los
estudiantes con respecto a las tecnologías.

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3. Determinar si los estudiantes creen que los equipos de cómputo en CC son
los adecuados para su desarrollo académico.

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4. Identificar la relación entre la satisfacción de los estudiantes y el
aprovechamiento de las tecnologías.

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5. Dar a conocer la relación entre la satisfacción de los estudiantes y el
aprovechamientoacadémico con el uso de las tecnologías brindadas por la
UPSLP.

Marco Teórico
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Uso de Tecnologías de la información y comunicación en la Educación

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El estudio del uso de las tecnologías de la información y la comunicación de alumnos con
promedios académicos altos y mínimos de la modalidad educativa presencial en un contexto
mexicano nos dice: “La Organización de las Naciones Unidas para...