PRESENTACION OBJETIVOS 2013 G COMERCIAL

GESTION COMERCIAL
OBJETIVOS 2013

ENERO 2013

OBJETIVOS 2012
Sólo se contemplaron Objetivos para el Dpto. de Ingeniería y Proyectos
dado que las funciones de Gestión Comercial se establecieron sólo
para promover los centros de negocios de este Dpto. (DA&S, ACI,
Suministro de Equipo CI, Protección Pasiva, Prueba de Hermeticidad,
CCTV y Seguridad Electrónica).
Para el año 2012 se planeaba contarcon 06 Ingenieros de Proyectos (04
de DA&S y 02 de ACI), pero dada la carga laboral se incrementó en 07
ingenieros (04 de DA&S y 03 de ACI).

ACCIONES A IMPLEMENTAR 2012
1. Plan de Mejora Comercial (formatos, presentaciones, cartas, listas de
precios etc.):
La Gestión Comercial dejó de ver temas relacionados sólo al Centro
de Negocios de Ingeniería y Proyectos para considerar a los otros
Centrosde Negocios (Mantenimiento y Recarga de Tanques de
Agente Limpio, Suministros, Mantenimiento de DA&S, y
Mantenimiento y Proyectos de SCI de Equipos Móviles).
Se modificó el formato de Seguimiento de Presupuestos para tener un
mejor control e información sobre temas comerciales, se elaboró la
Carta de Presentación, la Carta de No Participación de solicitudes de
cotización, entre otros.

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ACCIONES A IMPLEMENTAR 2012
2. Retomar el Rubro de Seguridad Electrónica (CCTV, control de
accesos, intrusión):
La Jefatura y Gerencia decidieron atender sólo solicitudes que estén
relacionadas a SCI, mas no proyectos de Seguridad Electrónica en sí.

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ACCIONES A IMPLEMENTAR 2012
3. Apertura de nuevos mercados (PETROLEO Y GAS, ENERGIA,
CONSTRUCCION).Contactando, visitando y proponiendo soluciones
a nuevos clientes:
Dentro de la nueva Política Comercial se considera no sólo al Sub
Sector Minero, sino también al Petrolero, Energético, Gasífero,
Industrial, entre otros.
Uno de los cambios comerciales es que Westfire dejó de ser un
Vendedor Pasivo para convertirse en un Vendedor Activo que realiza
una Gestión de Ventas, busca oportunidades de negocio,desarrolla
nuevos mercados, aplica estrategias contra la competencia según el
análisis de la Inteligencia Comercial, fideliza a los clientes, etc.

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ACCIONES A IMPLEMENTAR 2012
4.

Definir las Funciones Comerciales:

I.
II.

Cotización de suministros (extintores, agentes, equipos y repuestos).
Apoyo en la ejecución del Plan de Venta anual de cada Centro de Negocio
(encoordinación con el Jefe de Dpto.).
III. Elaboración del Plan anual de Gestión de Ventas.
IV. Elaboración de la relación de clientes nuevos, perdidos y recuperados.
V.
Elaboración del Plan para recuperar clientes no recuperados en el año 2012.
VI.
Elaboración de indicadores comerciales por Centro de Negocio y por
persona.
VII. Supervisión del Cuadro de Seguimiento a Presupuestos.
VIII. Seguimiento aPresupuestos.
IX. Introducción de Nuevos Productos y Servicios.
X.
Desarrollo de Mercados.
XI. Supervisión de la Zona Comercial Norte, Centro y Sur.
XII. Negociación con representadas.
XIII. Inteligencia Comercial (mercado y competencia).
XIV. Información Comercial.
XV. Organización de Eventos.
XVI. Atención al cliente.
XVII. Administración Comercial de la página web.
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ACCIONES AIMPLEMENTAR 2012
5.

Seguimiento y motivación al Dpto. de Ingeniería y Proyectos para el
cumplimiento de la meta, en coordinación con Gerencia General:
No se consideró dado que la Sección de Gestión Comercial
considera a todos los Centros de Negocios y no sólo al Dpto. al que
pertenece, pero para el año 2013 se presentará a Gerencia un plan
de incentivos por productividad al personal en generaldado que cada
miembro de nuestra organización cumple un rol importante y forma
parte del proceso para concretar un ciclo de venta eficiente.

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CLIENTES MAS IMPORTANTES 2009-2012
(Valor Venta mayor a US $100,000.00)

CLIENTES MAS IMPORTANTES 2009

CLIENTES MAS IMPORTANTES 2010

1

Minera Yanacocha

931,135.16

1

Minera Yanacocha

2

Bucyrus International

608,661.00

2...